日常管理中，一般來講維護(hù)的重點(diǎn)是媒體關(guān)系和政府關(guān)系。

在媒體關(guān)系維護(hù)上，有的公司會(huì)將PR部門和Martketing部門分開。這樣的好處是可以互相“推諉”——真的，無論哪方得罪了媒體，另外一方都可以對(duì)媒體撇清關(guān)系“不是我們部門干的啊，他們那個(gè)部門真的有點(diǎn)傻……”這就跟編輯與記者分開，對(duì)外記者可以將“責(zé)任推諉”到編輯身上一樣的意思。在媒體關(guān)系管理上，只說PR部門的話，那就是維護(hù)關(guān)鍵重點(diǎn)媒體關(guān)系。例如行業(yè)媒體、非市場(chǎng)化媒體（例如新華社等），大眾重要媒體等。

政府關(guān)系，當(dāng)然是要維護(hù)相關(guān)部門的關(guān)系。要懂得及時(shí)捕捉政府部門的政策風(fēng)向以及關(guān)鍵人物的關(guān)系。

另外還有行會(huì)關(guān)系維護(hù)、專家關(guān)系維護(hù)、KOL維護(hù)等等。這些都屬于日常關(guān)系。它的排序是按照公司的行業(yè)、性質(zhì)來定。一般來講，所謂的public relationship，PR部門直接接觸市場(chǎng)的機(jī)會(huì)其實(shí)很少，所以事實(shí)上是在管理能接觸公眾的“傳播渠道”，并不是直接去管理公眾。

而如果是有目的的事件需要進(jìn)行公共關(guān)系管理的話，就需要按照你的目的劃分重點(diǎn)人群——這跟危機(jī)管理的利益攸關(guān)者的管理一樣的。到危機(jī)管理的話，利益攸關(guān)者的排序需要視事件的不同來排序。而且這個(gè)排序是必須每一次都要做的。

簡(jiǎn)單來說，是這樣的。但具體到每一個(gè)公司，可能還有一些細(xì)節(jié)上的不同。不過，強(qiáng)烈建議公司將PR部門和Martketing部門分開。