客戶(hù)拒絕接我電話了,該怎么破?
之前差一點(diǎn)就簽約了,但因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題,最后沒(méi)有簽。當(dāng)時(shí)大家說(shuō)好,小問(wèn)題修訂后再簽。之后關(guān)系還可以,但最近他突然不愛(ài)接我電話了……難得接一次,就說(shuō)在開(kāi)會(huì)我很忙匆匆掛斷。我該怎么破?
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之前差一點(diǎn)就簽約了,但因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題,最后沒(méi)有簽。當(dāng)時(shí)大家說(shuō)好,小問(wèn)題修訂后再簽。之后關(guān)系還可以,但最近他突然不愛(ài)接我電話了……難得接一次,就說(shuō)在開(kāi)會(huì)我很忙匆匆掛斷。我該怎么破?
有沒(méi)有可能是你在這中間,不小心得罪他或者讓他厭煩了?你自己先仔細(xì)捋捋?或者是你的同事惹到他了?
一般來(lái)講,他這樣的態(tài)度并不是要跟你徹底斷絕關(guān)系,應(yīng)該是出于給自己留一條后路的思路。但你讓他不高興了,而且他希望你知道這一點(diǎn)。這應(yīng)該并不是原則性的問(wèn)題,但這種確實(shí)很煩。
如果你徹底捋過(guò),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)原因的話。你最好能自己主動(dòng)上門(mén)去,帶著一點(diǎn)小禮物,去求諒解自己的愚鈍……有時(shí)候,這還是很有效的。但你要注意方式方法,如果做得過(guò)頭了,太急切的話,容易讓你喪失你自己的立場(chǎng)或者讓對(duì)方徹底煩死你。
1、選擇禮物,最好特別而且是客戶(hù)真心好的。要顯示出你用了心,而不是花了錢(qián)。這種時(shí)候,用心比花錢(qián)更容易打動(dòng)人。
2、態(tài)度誠(chéng)懇。不要溜須拍馬更不要阿諛?lè)畛?。你要知道,?duì)于對(duì)方來(lái)說(shuō),你是后路。這證明你還有價(jià)值——雖然價(jià)值并不大,或者說(shuō)不是第一順位的價(jià)值。不要讓自己的態(tài)度損害了你本來(lái)的價(jià)值。
3、如果對(duì)方不肯見(jiàn)你。你就老實(shí)等吧。如果對(duì)方是一個(gè)值得你這樣等的客戶(hù)。就耐心一點(diǎn)等。但等的過(guò)程中,不要一直打電話給他。你可以在他的公司會(huì)客室或者前臺(tái)等。這是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題。
4、PS你可以帶著一份新的合同去等他。