其實兩個都可以有。明星會有名牌效應，普通人會讓人覺得是身邊人，更有親切感。

明星呀！比如說我是王菲的死忠粉，她代言過霸王洗發(fā)露，俺就買了；伊利經典有機奶，俺也喝著！

選擇代言人要看品牌的情況，不能一概而論。例如耐克選擇體育明星，百事選擇有干勁的明星……品牌要選擇與自己的品類、性格、形象……符合的代言人。明星當代言人的好處是：

1、明星的特征容易抓住，辨識度高

2、找到跟自己品牌合適的明星相對來說容易，

3、明星鏡頭感強對于自身形象有主動維護的動力，

4、明星本身的Fans可能會成為產品的購買者使用者，

5、而且明星本身是受市場監(jiān)督機制所限制，ta的負面風險想對普通人來說更容易預測和掌控

當然壞處也有：

1、貴

2、真的很貴

3、一旦明星出現(xiàn)負面新聞，品牌可能會跟本人一起一損俱損

但臺灣有一個超市，當初選擇的卻是一位廣告公司的主管做代言人。這家超市的名字叫做“全聯(lián)福利中心”，此后，這位廣告公司主管就叫“全聯(lián)先生”。后來，全臺灣的人——至少主婦們都只知道這位男士的名字叫“全聯(lián)先生”，直到后來他進入演藝圈開始演電視電影的時候，他們還是管他叫“全聯(lián)先生”。其實他的本名叫邱彥翔。

他是一個普通人，身高很高，但面無表情。可他其實很幽默。全聯(lián)福利中心最早的品牌核心是“省錢”。在一系列的省錢廣告中，將邱彥翔的本色與“省錢”結合在一起，成功地進入每一個主婦的心靈。也成功地塑造了“全聯(lián)先生”這個“明星”。直到全聯(lián)福利中心轉型，開始為城市年輕的單身人群、或者新婚忙碌的人群服務后，他才逐漸與“全聯(lián)”慢慢疏遠，但在人們心里，還是認為他是全聯(lián)先生。

普通人做代言人的好處就是：

1、便宜

2、真的很便宜

3、創(chuàng)意好就可能成為明星

4、品牌必須要重創(chuàng)意

壞處就是：

1、辨識度低，記憶度低

2、難以與品牌結合

3、創(chuàng)意很重要，否則就只能失敗

4、風險高

5、維護成本可能也會很高（還是風險高）

不過。現(xiàn)在很多品牌都在使用普通人來做，例如淘寶（哈哈哈哈）和一些P2P公司。