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早餐店如何突破門店周邊的目標(biāo)客戶群,把市場做大,甘其食和周黑鴨有可以借鑒的地方,具體執(zhí)行起來需要注意哪些地方

我是灰太狼 2015年11月06日
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Kristy 2015年11月06日
建議做口碑營銷吧,找?guī)讉€典型用戶重點包裝產(chǎn)品和服務(wù),在微信微博上做用戶角度的內(nèi)容營銷。
鄧曉樂的營銷世界 2015年11月06日

你要把市場做大,是做多大?是否打算通過增加新業(yè)務(wù),例如外賣,來擴大市場?或者是打算開分店來擴大市場?你沒有一個具體的目標(biāo),就很難去具體討論這個問題的。

個么如果從戰(zhàn)略上來考慮這個事情的話,企業(yè),早餐店也是企業(yè),的增長有兩個主要方向:1、擴充現(xiàn)在的業(yè)務(wù)/活動;2、多元化現(xiàn)在的業(yè)務(wù)到新的業(yè)務(wù)。列一個Ansoff產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣來看的話,企業(yè)在考慮擴張的戰(zhàn)略的時候的邏輯一般都是從產(chǎn)品和市場這兩個角度來分析。

你目前是希望能夠擴大市場。但就像我前面所說的,你的目標(biāo)究竟是擴大地理覆蓋范圍?還是擴大用戶人群數(shù)量?或者你是希望能夠通過產(chǎn)品的改變來增加細(xì)分市場?如果不明確你的目標(biāo),你就無法做出正確的營銷戰(zhàn)略來。誰誰誰成功都不意味著你同樣去做能成功。

個么回到你的早餐店吧。你現(xiàn)在的早餐店的產(chǎn)品到底是什么?定位是什么?目標(biāo)細(xì)分市場是什么?或者說,你是賣什么的?定價是多少?是針對哪一個人群的?是賣豆?jié){油條的?還是賣早餐搭配的?是定價10塊錢(比方說)以下?還是定價20-30塊錢之間?是針對上班人群帶著走的快餐早餐?還是針對上班人群能夠坐下來吃的便宜早餐?還是針對附近居民的?

先弄清楚自己的情況,然后再去制定你的目標(biāo),然后再考慮如何實施。先不要去看別人的方法是不是適用。甘其食、周黑鴨的產(chǎn)品、定位和目標(biāo)細(xì)分市場跟你可能完全不一樣。你要去同樣做,結(jié)果只有“死”路一條。

打個比方說,你目前早餐店所處的位置周邊都是寫字樓,你是賣包子油條豆?jié){的,人均消費大概在10元左右。你憑什么去學(xué)習(xí)周黑鴨的做法?樓上有位朋友說,口碑營銷。其實說得非常好。早餐店的成本相對來說較低,產(chǎn)品又局限性很強——畢竟是早餐店,所以你能拿出來做營銷的預(yù)算并不會太多。所謂社會化營銷,其實并不是說一定要主動在社會化媒體上發(fā)布什么消息。當(dāng)然,你也可以去做。

我舉一個例子,是聽一個朋友講的。

她上班的地方周邊就有一個早餐店。但她從來沒有去買過。但她經(jīng)??吹睫k公室有同事去買,都會熱情地推薦她吃?!昂芎贸阅亍彼麄兌颊f。幾次后,她就索性自己下去買了。那家早餐店前排了很長的隊,排隊的看上去都是周邊寫字樓的人們。輪到她時,老板第一句話就是:哎呀你也住附近?

她說:不是,我是在附近上班的。

老板說:怪不得嘛,我從來沒有見過你。

新顧客,我給你打個折!貴姓?哪一個寫字樓???

她說:姓周,就那家……(她大概說了寫字樓的名字)

老板說:好,我記住了。下次你朋友或者同事來,你記得讓她提你的名字,我會給她打折的!

就這么幾句話,她既感受到了老板的熱情,同時也有了一種“身份”的感覺——提我名字就能打折呢。于是,她遇到附近上班的朋友、同事、客戶什么的都真的會推薦這家早餐店。不久后,她就發(fā)現(xiàn)有人甚至遠道而來這里買早餐,一買也是很多份的這種。

當(dāng)然,這家早餐店的包子確實很好吃。產(chǎn)品還是很重要的。

這就是社會化營銷,成本其實并不高,就新客戶打個8、9折這種,少賺1、2塊錢而已。但它迅速就把自己的市場做大了。它的定位目標(biāo)明確,策略簡單,而且有效。

不過,具體要怎么選擇你的目標(biāo)、策略,歸根到底還是要看你。而且,我并不清楚你的早餐店的情況。但我還是希望你不要隨意去學(xué)什么周黑鴨甘其食什么的,直接套用別人的策略,是完全錯誤的做法。所以你說要注意什么,就是注意弄清楚自己的定位和目標(biāo)。執(zhí)行上注意細(xì)節(jié)。

 

崛起 2015年11月07日
精準(zhǔn)目標(biāo)客戶,做符合自己的商業(yè)模式。