從管理學角度看，這應該算是自我管理里的“情緒管理”吧，無論是好的情緒還是壞的情緒，都會傳染。在“快樂傳染”實驗中發(fā)現(xiàn)，如果社交網(wǎng)絡中一個人感到快樂，其朋友和兄弟姐妹感到快樂的可能性分別增加9％和14％，室友和鄰居的這一可能性分別增加8％和34％?？鞓吠ㄟ^人際傳播，最多能持續(xù)傳播1年、影響3個社會圈子成員。同時，研究發(fā)現(xiàn)，負面情緒與好的情緒相比，的確有著更強烈的傳染性。美國密西根大學心理學教授詹姆斯·科因的研究證明，只要20分鐘，一個人就可以受到他人低落情緒的傳染。

在管理學中，有一個定律是“踢貓效應”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。內容是一個父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚?，正好一輛卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的老板撞傷了。這揭示了一個現(xiàn)象，人的不滿情緒和糟糕心情，一般會沿著等級和強弱組成的社會關系鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴散到最底層，無處發(fā)泄的最弱小的那一個元素，則成為最終的受害者。其實，這是一種心理疾病的傳染。

因此，從心理學角度看這個問題，又可以稱為“情緒傳染”。也稱群體性癔病，即癔癥的集體發(fā)病或流行性癔癥，這是癔癥的一種特殊表現(xiàn)形式。這種情況多發(fā)生于一些常在一起生活的群體中，如學校、寺院、相對封閉或集中的工廠，以及其他公眾場所。情緒傳染并不僅僅是好的情緒和壞的情緒，有時也會有其他的反映，甚至影響到身體。比如，軍訓時集體感到頭疼，疫苗后和多人都覺得不適等。這也同時說明了心理作用對身體有一定的影響力。

回到管理學的范圍，在一個辦公室內，存在著一定的情緒鏈，往往一個人的壞心情就可以影響好幾個人的好心情。如何管理好自己的情緒，以及避免受到他人負面情緒的影響對每一個職場人士都十分重要?？刂谱约旱那榫w可以用暫停，離開場所，轉移注意力，合理發(fā)泄等方法。當感到自己的情緒開始出現(xiàn)波動時，就刻意的放緩自己的語速，或者暫停一段時間的對話，如果實在控制不了，可以離開事發(fā)的場合。當事情過后，可以做一些輕松的事情來改變自己的情緒，或者做一些發(fā)泄的事情，比如體育鍛煉，到?jīng)]人的地方大哭一場，大聲喊出自己的郁悶等來發(fā)泄出自己的情緒。避免受到他人負面情緒的影響的方法，就是和負面情緒發(fā)散源保持一定距離，即當你發(fā)現(xiàn)一個同事心情處于爆發(fā)點時，就盡量給他一些自己的空間，讓他有空間和時間來進行自我情緒調節(jié)。當他的情緒趨于平靜的時候可以進行適當?shù)恼勗捄桶参俊?/p>