明確而簡單地說，不能！品牌只能優(yōu)化顧客購物旅程中的各個(gè)接觸點(diǎn)的體驗(yàn)。

品牌不能改變?nèi)魏螙|西，只能做錦上添花的事情吧。我覺得

你不可能完全相信任何一個(gè)人，都得思索一下。品牌是擴(kuò)大商業(yè)價(jià)值的表現(xiàn)，所以經(jīng)商是為了追逐利潤，也不會(huì)讓你完全相信。所以只是保證了一些事情，但過高的期望會(huì)帶來更大的心理風(fēng)險(xiǎn)。就像@鄧曉樂的營銷世界 說的 只能優(yōu)化。商業(yè)模式可以改變