這是一個(gè)過(guò)程，當(dāng)初點(diǎn)評(píng)上的商家不是很多，而且都是有一定經(jīng)營(yíng)理念的商家。所以更看重評(píng)論這塊，所以有些商家會(huì)找水軍，我記得3000塊能讓一個(gè)星。那時(shí)的水軍內(nèi)容乏味，不真實(shí)。而需要關(guān)注的消費(fèi)者，不了解水軍的事情，就信以為真。等到店體驗(yàn)，和真實(shí)水準(zhǔn)有一定差距，這其實(shí)是期望值過(guò)高的表現(xiàn)。隨著商家理念的變化，不特別看重評(píng)論的內(nèi)容，在愿意讓消費(fèi)者真實(shí)評(píng)論，好改善自己的水準(zhǔn)。而水軍競(jìng)爭(zhēng)的激烈，評(píng)論的也更加隱諱，寫的誠(chéng)懇，但星評(píng)不減。同時(shí)，有寫好的水軍，也有誣陷別店的水軍，所以消費(fèi)者看到評(píng)論有好有壞，與到店體驗(yàn)差距不大，就慢慢接受評(píng)論的內(nèi)容。其實(shí)心理也做好了期望值的準(zhǔn)備。

一個(gè)過(guò)程，一個(gè)趨勢(shì)的改變，往往是不容易被發(fā)現(xiàn)的，就像牛市剛剛啟動(dòng)一樣。

口碑可以被維護(hù)， 點(diǎn)評(píng)可以被操縱，現(xiàn)在的商業(yè)生態(tài)就是連著交易量和點(diǎn)評(píng)一起刷，不管是平臺(tái)還是第三方，都靠這種模式賺錢，所以我還是不相信點(diǎn)評(píng)。

我比較相信我的朋友圈，因?yàn)槲覍?duì)我的朋友的品味比較了解，所以他們的評(píng)價(jià)我也比較相信。