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如何解決三貨的問題?

TiffanyueBiuu 2015年06月03日

亦即呆貨、缺貨和搶貨并存的狀況,是否有比較好的解決辦法呢?我對此挺困惑的。

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psyche 2015年06月03日

我之前看過一篇文章。根據(jù)我的理解,我想大致能解釋一下你的提問。文章是由趙玲,上海大學需求鏈研究院首席顧問寫的,和你的問題很相似。不過,她所舉例的是一家比較典型的制造+零售(自營+加盟)企業(yè)。不知道題主你所指的是什么類型的公司。我一時找不到那篇文章,所以,我就根據(jù)自己的記憶,大致講一下。希望對你有幫助。

這家企業(yè)也是同時出現(xiàn)了呆貨、缺貨與搶貨并存的狀況。

其實,呆貨,一般我們都會稱為爆倉。爆倉和缺貨的并存比較容易理解。就是貨物分配時出現(xiàn)了問題,要貨或者發(fā)貨并未按照規(guī)則來,而是出現(xiàn)了隨意性。導致有的經(jīng)銷商爆倉,但有的經(jīng)銷商缺貨。這是必須要警醒的狀況,否則可能會陷入惡性循環(huán)。

但如果爆倉、缺貨與呆貨同時并存,那么就是公司的需求計劃管理出了嚴重問題。需求計劃管理與其他部門溝通不暢通,只考慮庫存水平進行補貨,不考慮新產(chǎn)品的情況。而現(xiàn)有產(chǎn)品的銷量并未及時反饋至該部門,因此,它也無法考慮銷量的情況。

這并不是意味著,公司應該把這個部門的人全部開掉。事實上,這是公司的管理出現(xiàn)了問題。很有可能是發(fā)生在KPI的體系設計上。如果,例如訂單交付率或者庫存周轉(zhuǎn)率人人有責,每個人都要考核的話,那么這就會導致每個人都為自己負責,需求計劃得不到有效的執(zhí)行。例如,銷售部門不斷地創(chuàng)建新訂單來占有貨源,但又不及時取貨(因為可能會壓在自己倉庫里)。這就會出現(xiàn)虛假的缺貨和搶貨。而制造部門則為了自己的KPI例如周轉(zhuǎn)率自行調(diào)節(jié)需求計劃,庫存失衡……到了采購部門,我們都知道,最重要的評估指標是成本……

所以,公司應該重新設計KPI考核機制,管理層應該及時關注三貨情況。但這并不是長期的行為,而且往往只是事后解決,無法實現(xiàn)避免。它可能能隨時解決三貨中的某一種或者兩種情況,但管理層無法替代具體部門的職責的。

因此,公司需要建立更完善的需求預測管理體系,提升執(zhí)行力,對供應鏈流程進行審計。避免“人為”的隨意性,導致三貨的出現(xiàn)。