可能還是在管理上有問題。蘋果手機(jī)的渠道本來就很亂，京東每天走 那么多貨，貨源管理稍微有點(diǎn)漏洞就可能被利用。

記得幾年前國(guó)內(nèi)某大電子商務(wù)平臺(tái)也出過類似問題，有很多用戶集中投訴賣假貨手機(jī)，經(jīng)過平臺(tái)自己檢查發(fā)現(xiàn)問題居然出在退貨上。

有用戶批量購(gòu)買手機(jī)之后，然后又批量退貨，在退之前對(duì)新手機(jī)進(jìn)行掉包，將假手機(jī)裝入真包裝內(nèi)再退給平臺(tái)。而平臺(tái)對(duì)退貨的檢查往往不是很嚴(yán)格，拿到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)簡(jiǎn)單檢查以后就再次賣給用戶，然后假貨就到用戶手里了。

如果真的是賣假貨，京東一定是被渠道或者不法商販黑了，因?yàn)榫〇|那么大的規(guī)模，完全沒必要在翻新機(jī)上冒險(xiǎn)，那點(diǎn)有限的利潤(rùn)相對(duì)巨大的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)來說得不償失。

從現(xiàn)在的狀況來看，京東已經(jīng)完全把責(zé)任推到了聯(lián)通下屬的一家公司上。不過，你看現(xiàn)在無論蘋果還是京東事實(shí)上都是沒有真正的官方回應(yīng)的。媒體上的全都來源于京東客服以及蘋果客服。

現(xiàn)在，再上京東，只能找到電信3G版的5c了。我查了一下其他未標(biāo)明運(yùn)營(yíng)商的5s手機(jī)，京東都注明了是正版行貨。

所以，我不清楚央視報(bào)道里的那位女士以及記者所購(gòu)買的手機(jī)是否有這一條。或者說，是否這類手機(jī)。我看媒體報(bào)道里，有一句話?！爱?dāng)時(shí)該產(chǎn)品的供應(yīng)商是中國(guó)聯(lián)通全資子公司聯(lián)通華盛，是蘋果授權(quán)國(guó)代經(jīng)銷商。我們?cè)敢馀c相關(guān)部門配合，徹底調(diào)查此事，找出真正的問題環(huán)節(jié)?！本〇|方面補(bǔ)充道。

但無論是否聯(lián)通華盛的問題，如果京東確實(shí)注明正品行貨，但事實(shí)上是銷售的翻新機(jī)，那么京東還是遇上大了。供應(yīng)鏈沒有管理好，而且涉嫌消費(fèi)者欺詐。但具體什么狀況，還需要進(jìn)一步的說明。

不過，翻新機(jī)確實(shí)是一個(gè)問題。據(jù)說，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球每天有5萬(wàn)到6萬(wàn)部舊iPhone通過正當(dāng)途徑被回收，其中有80%會(huì)流入香港手機(jī)拍賣行，通過拍賣競(jìng)價(jià)的形式流入內(nèi)地和其他東南亞國(guó)家。事實(shí)上，長(zhǎng)期以來，電子產(chǎn)品（垃圾）的回收早就在全球形成了一條完整的生態(tài)鏈。我曾經(jīng)采訪過一位“BBC英雄”——沒錯(cuò)，過去BBC真的會(huì)有這個(gè)評(píng)選——他是一位Ex有案底的家伙，后來開始從事電子垃圾回收業(yè)務(wù)。據(jù)他說，這個(gè)黑色的市場(chǎng)非常龐大，沒人具體知道有多少錢在其中流動(dòng)。

相對(duì)于蘋果每年的新產(chǎn)品發(fā)布，我覺得蘋果應(yīng)該更重視舊手機(jī)的回收了。這不僅與環(huán)保相關(guān)，還與它的業(yè)績(jī)直接相關(guān)。而對(duì)于京東來說，就看它如何處理這一次的公關(guān)危機(jī)了——強(qiáng)哥的婚紗照應(yīng)該拍不下去了吧？

剛買了瘋了plus，就在京東，不會(huì)也是翻新吧，而且說6s馬上要出了，真是雙倍打擊啊啊啊。