感覺(jué)是問(wèn)我的。放著我來(lái)！

優(yōu)惠券是促銷的重要方式。商戶使用它有兩個(gè)目的：1、吸引新客戶；2、保留老客戶。

首先，我想提醒一下題主，降價(jià)降的是什么？是活生生的利潤(rùn)啊。只要你夠聰明，就不會(huì)這樣做——除非萬(wàn)不得已，也最好只采取部分商品限期降價(jià)的手段。否則，你損傷的只能是自己的利潤(rùn)。而且這個(gè)損傷是長(zhǎng)期的。因?yàn)樗€會(huì)連帶損傷你的品牌，讓人們覺(jué)得你是一個(gè)不可信賴的，定位低于你自己宣稱級(jí)別的品牌?？纯刺詫毺熵埛部碗娨曋变N就知道了。

打折或者降價(jià)經(jīng)常會(huì)使用在清庫(kù)存的時(shí)候。特別是那些快消品牌。不過(guò)如果你的品牌定位屬于相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高端的話，最好不要直接在自己的本店（包括自己的官網(wǎng)上）采取這種方式。這同樣會(huì)損傷你的品牌。這就是所謂的品牌折扣店、工廠店、outlet店存在的價(jià)值。

接下來(lái)，我們說(shuō)優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券的使用者未必就一定是獲得優(yōu)惠券的人，特別是那些免費(fèi)發(fā)放的優(yōu)惠券。如果你發(fā)放的渠道足夠精確——我的意思是，在你做好足夠的市場(chǎng)調(diào)查后，發(fā)放的優(yōu)惠券。那么，它將會(huì)為你帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的新客戶。也就是會(huì)在你這里花很多錢的人。如果你的優(yōu)惠券是通過(guò)老客戶發(fā)出去的，那么它們的流向?qū)?huì)更準(zhǔn)確。他們，這些老客戶，總是會(huì)把優(yōu)惠券送給有相近愛(ài)好，或者消費(fèi)能力差不多的朋友／客戶。所以，有一定積累的商家通過(guò)老客戶發(fā)放優(yōu)惠券是最好的選擇。獲得新客戶的成本也會(huì)較低。

所以很多商家，除了新開業(yè)的那些，都會(huì)采取贈(zèng)送老客戶優(yōu)惠券的方法。比較常見(jiàn)的是，當(dāng)你消費(fèi)到一定金額，你就會(huì)獲得相應(yīng)比例的優(yōu)惠券。對(duì)于客戶保留來(lái)說(shuō)，這會(huì)刺激他們?cè)俅蜗M(fèi)。如果你每次都送，他們就會(huì)繼續(xù)來(lái)消費(fèi)，甚至可能會(huì)帶上更多的人。就像前面所說(shuō)的，他們可能會(huì)贈(zèng)送給其他人，為你帶來(lái)新的客戶。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你的利潤(rùn)損傷并不會(huì)太大，反而會(huì)促進(jìn)你的品牌的傳播。特別是，當(dāng)你的品牌屬于強(qiáng)勢(shì)品牌的時(shí)候，他們可能會(huì)把少量的優(yōu)惠券視作贈(zèng)送給朋友的禮物。例如奢侈品牌等。

所以，優(yōu)惠券從來(lái)就不是像商家講的那樣，為用戶讓利。它只是一種營(yíng)銷工具。

當(dāng)你看清這一點(diǎn)之后，就知道，打折降價(jià)的商戶多么可貴。不過(guò)，我們，這些平凡的人，還是會(huì)對(duì)那些從來(lái)不打折降價(jià)的品牌充滿了憧憬啊……