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沃爾瑪與支付寶的合作,你怎么看

hellojerry 2015年05月19日
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我不在深圳,所以暫時(shí)沒辦法現(xiàn)場(chǎng)看到沃爾瑪與支付寶的合作,為沃爾瑪帶來(lái)了什么。

不清楚其他城市的狀況,至少在上海,很多便利店都支持支付寶或者微信支付,或者兩者都支持。上一次大媽排隊(duì)付水電費(fèi)的場(chǎng)景歷歷在目。以前從來(lái)不用支付寶,也不淘寶的大媽們,一下子都成為了支付寶的用戶。這一次營(yíng)銷,事實(shí)上是相當(dāng)成功的。

除此之外,我在上海農(nóng)工商超市體驗(yàn)過兩次微信支付。

每個(gè)月的19號(hào),是農(nóng)工商的微信支付日。購(gòu)物超過10塊,就直接減掉10塊錢。于是,我就花了1塊錢買了一大盒椰樹牌椰汁。上一次是直接減掉20塊。我才花9塊錢,就買了一大堆東西……對(duì)于會(huì)在超市順便買必需品的人來(lái)說,這實(shí)在是很合算的一件事情。

所以,場(chǎng)景相當(dāng)關(guān)鍵。對(duì)于移動(dòng)支付來(lái)說,它落到線下,就是最終都會(huì)進(jìn)入實(shí)體店以及現(xiàn)實(shí)生活中的每一個(gè)場(chǎng)景。包括,我們現(xiàn)在無(wú)論是乘出租車還是Uber滴滴等,司機(jī)們都接受支付寶/微信支付。微信支付在短時(shí)間里成為支付寶最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——在中國(guó),applepay或者paypal無(wú)法進(jìn)入對(duì)它們都是好事——是一個(gè)奇跡。這個(gè)暫時(shí)不談。但微信支付確實(shí)給支付寶帶來(lái)了巨大的壓力。

那么對(duì)于支付寶來(lái)說,它的優(yōu)勢(shì)是有大量的線上購(gòu)買的用戶群,進(jìn)入線下,也就是吃喝玩樂的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中,對(duì)它來(lái)說是必須要走的一條路。但如何讓那些勤儉節(jié)約居家過日子的叔叔阿姨們也習(xí)慣使用支付寶?答案就是,超市是必須要進(jìn)的。從我看到的狀況來(lái)說,微信支付是比支付寶更早進(jìn)入超市的——至少上海的農(nóng)工商是這樣。

但農(nóng)工商是一個(gè)區(qū)域性的超市,對(duì)于支付寶來(lái)說,沃爾瑪是一個(gè)更好的合作對(duì)象。

雖然沃爾瑪?shù)拇筚u場(chǎng)在最近這些年遭受到嚴(yán)重的打擊,但從沃爾瑪今年的計(jì)劃來(lái)說,它將加大在中國(guó)的投資。據(jù)稱,接下來(lái)的5年里,它要開幾百家店——重點(diǎn)是山姆會(huì)員店。

從目前上海的狀況來(lái)看,山姆會(huì)員店數(shù)量只有1家。由于它需要每年150塊的會(huì)費(fèi),所以總體來(lái)說,購(gòu)物環(huán)境相對(duì)大賣場(chǎng)來(lái)說,會(huì)更好一些。我本來(lái)以為,去山姆會(huì)員店的人大多數(shù)應(yīng)該是年輕相對(duì)富裕的人群——畢竟它的價(jià)格相對(duì)來(lái)說并不以便宜著稱。但我每次去,都會(huì)看到很多頭發(fā)花白的叔叔阿姨在購(gòu)物。后來(lái)我明白了,原因在于目前的會(huì)員交一次會(huì)費(fèi),可以辦兩張卡。例如我,就會(huì)為家里的老人辦一張附屬卡。

而老人們,我們總會(huì)認(rèn)為他們肯定是貪圖便宜的人群,他們確實(shí)會(huì)選擇對(duì)他們來(lái)說“合算”的東西——例如50塊錢的冷凍土雞之類。不過,我從來(lái)沒有看到過有人只拎著一只冷凍土雞走出超市。他們的車幾乎都是半滿的。然后我又明白了,會(huì)在山姆會(huì)員店辦卡的人的消費(fèi)能力相對(duì)來(lái)說更高——包括他們的家人。

我好像有點(diǎn)跑遠(yuǎn)了。拉回來(lái)。

支付寶與沃爾瑪?shù)暮献?,?dāng)然并不僅僅是在山姆會(huì)員店。但從目前公布的優(yōu)惠來(lái)看,山姆會(huì)員店是合作的重點(diǎn)。5月20日起,支付寶和沃爾瑪將開展為期至少2個(gè)月的優(yōu)惠活動(dòng)。5月20日至6月20日的新服務(wù)上線期間,山姆會(huì)員第一次在深圳福田店使用支付寶付款可以享受買立減,最高立減15元;顧客第一次在深圳的其他24家沃爾瑪門店使用支付寶付款則最高立減5元。

還記得山姆會(huì)員店是沃爾瑪接下來(lái)在中國(guó)的發(fā)展重點(diǎn)嗎?山姆會(huì)員店的目標(biāo)用戶,相對(duì)來(lái)說,喜歡更好的購(gòu)物體驗(yàn),這個(gè)體驗(yàn)當(dāng)然包括支付。而對(duì)于支付寶來(lái)說,山姆會(huì)員店的人群,也是它的目標(biāo)人群。

而且,除了基礎(chǔ)的支付接入外,沃爾瑪與支付寶還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營(yíng)等方面展開合作。支付寶的大數(shù)據(jù)能力和O2O解決方案,能夠幫助沃爾瑪實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和客戶管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率。例如:支付寶提供了大數(shù)據(jù)分析,商家可以按照不同人群的行為偏好、消費(fèi)偏好、生活半徑、信用等級(jí)等情況,再來(lái)制定商業(yè)決策。

這些數(shù)據(jù),不僅是沃爾瑪可以享受,支付寶同樣可以享受。

所以我認(rèn)為,這次合作對(duì)于支付寶和沃爾瑪來(lái)說,都是一個(gè)很好的選擇。至于微信支付將會(huì)如何做,我表示坐等。鑒于競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,我可以在線等。

olive wang 2015年05月19日

支付寶需要數(shù)據(jù),各種合作的目的都是要得到消費(fèi)者數(shù)據(jù)

沃爾瑪不但要支付更方便,也要各種形式的促銷和市場(chǎng)活動(dòng)

雖然不知道后面他們?cè)趺垂蚕頂?shù)據(jù),但雙方應(yīng)該是一拍即合

Jeffrey加油 2015年05月19日

哎。。。我老媽該怎么辦,古董老爹豈不是更完了