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來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)?2021-04-02
共商共擔(dān),小區(qū)改造才推得動(dòng)~

什么樣的小區(qū)符合改造條件、老化管道能否盡早更換……12345熱線接到不少市民來(lái)電咨詢老舊小區(qū)改造事宜。改造是民心所盼,但那些已經(jīng)開(kāi)工的小區(qū),卻又頻頻遭遇居民意見(jiàn)不一等梗阻。

兩相對(duì)比,居民們對(duì)于社區(qū)更新的復(fù)雜心態(tài)可見(jiàn)一斑。一方面,管網(wǎng)老化失修、停車管理混亂、公共環(huán)境“臟亂差”等問(wèn)題,確實(shí)影響生活品質(zhì)。近些年,北京一些老舊小區(qū)按下了“修葺啟動(dòng)鍵”,居住條件改觀顯著,老百姓看在眼里,對(duì)更大范圍、更加深入的改造十分期盼。另一方面,居民訴求多元復(fù)雜,對(duì)同一問(wèn)題,不同群體的緊迫感、受益程度、期望效果各不相同,其間還不乏矛盾之處。就拿老樓加裝電梯來(lái)說(shuō),一層和頂層居民的需求就截然不同,這給改造工作增添了巨大難度。如果說(shuō)利益沖突是多元化社會(huì)的必然,那么以什么原則協(xié)調(diào)利益才能達(dá)致公平,以什么樣的方式主張權(quán)利才能凝聚共識(shí),就很值得深思。

面對(duì)差異化的居民需求,相關(guān)部門首先要“有話好好說(shuō)”“有事多商量”。實(shí)際工作中,因?yàn)榍捌跍贤?ldquo;浮皮潦草”、方案制定“粗枝大葉”而導(dǎo)致的“信息逆差”不時(shí)出現(xiàn),這就很容易招致民意的反彈。比如,更換衛(wèi)生間管道需要全樓一致配合,那么,施工方就應(yīng)當(dāng)在前期調(diào)研中拿出多種方案與居民詳盡溝通。施工期多久,其間生活需求怎么滿足,更換什么管材,重裝能否恢復(fù)原貌……倘若不把這些“過(guò)程信息”一股腦兒地說(shuō)清楚,居民注定是達(dá)不成共識(shí)的,改造只能被迫流產(chǎn)。說(shuō)到底,老舊小區(qū)改造,為了居民,也依靠居民,多給居民“菜單式”的選擇,甚至不厭其細(xì)地“一棟一策”,才有可能碰撞出“最大公約數(shù)”。

當(dāng)然,也有些時(shí)候,不管怎么協(xié)調(diào),總是有“死疙瘩”解不開(kāi)。少數(shù)居民抱持著一種“我滿足了,才是公平,我滿意了,才叫正義”的心態(tài)。到頭來(lái),幾個(gè)人甚至一個(gè)人綁架了群體的利益。這個(gè)意義上,在政府部門將工作做實(shí)做細(xì)的同時(shí),廣大居民也要做點(diǎn)自己的工作。一大關(guān)鍵就是跳出自己的“一畝三分地”,多從公共利益出發(fā)想問(wèn)題,善于換位思考鄰里街坊的訴求有無(wú)道理。眾口難調(diào)是現(xiàn)實(shí),但同樓同小區(qū)就要“在一個(gè)鍋里熬湯喝”,退讓、妥協(xié)是必然。這份責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,是尋求共識(shí)的關(guān)鍵所在。

老舊小區(qū)改造是好事,也是難事。相關(guān)部門多跑腿、多用心、廣大居民多參與、多磨合,都拿出解決問(wèn)題的誠(chéng)意來(lái),才能將政策紅利用好用足。

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