金沙3883-同款商品，豪宅區(qū)貴30%？知名商超被曝“殺富”，上海也有很多粉絲

但是如果有一天，你發(fā)現(xiàn)自己

在知名大型超市的

網(wǎng)站上買的東西

會因為收貨地址不同

而出現(xiàn)不同的價格

會不會有種被當成“沖頭”了的感覺？

近日，深圳的王女士表示

自己就遇到了類似情況

在山姆會員店不同地址線上點單，同款商品竟然存在近40元的差價，定位在豪宅區(qū)的價格要高出近30%。

近日，南都記者接到消費者對山姆會員商店的投訴，后者被指疑似存在“地域歧視”，有宰客之嫌。對此，山姆會員店進行回應(yīng)。

這到底是怎么回事呢？

“

消費者投訴：

山姆會員店同款商品

豪宅區(qū)貴30%？

”

王女士表示，“如果不是因為臨時更換地址，用錯了常用地址下單，還不知道山姆給不同小區(qū)的同類商品價格差這么多，”王女士表示。

差價真那么離譜嗎？

記者也嘗試著下單看看

3月26日，南都記者嘗試在山姆App上進行下單，同一時間勾選前述同類商品，在下單時輸入不同地址： 分別是位于福田CBD地段老牌豪宅及羅湖區(qū)某工廈地址。

地址為羅湖區(qū)某工廈，價格128.7元

↓

地址為福田CBD地段老牌豪宅，價格166.4元

訂單結(jié)果顯示

記者遇到了與王女士一模一樣的情況

那么，豪宅區(qū)和普通小區(qū)

為何存在這么大的價格差異？

“

山姆方面回應(yīng)：

價格偏差為系統(tǒng)問題導(dǎo)致

目前已修復(fù)

相關(guān)客服人員向王女士解釋，不同倉庫的價格確實存在差異。

但對于差價之大，山姆客服人員并未解答。

97389342021-04-02 05:04:34.0陳盈珊同款商品，豪宅區(qū)貴30%？知名商超被曝“殺富”，上海也有很多粉絲豪宅,山姆,商超,粉絲,同城165634熱點新聞

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趕緊拿起自己的手機

與朋友或家人的做個對比

你是不是就是被“大數(shù)據(jù)殺熟”的那個？

王女士懷疑山姆

是否利用大數(shù)據(jù)來宰客

也有地域歧視之嫌

為此，南都記者聯(lián)系山姆會員商店相關(guān)負責人。山姆方面表示，個別商品價格出現(xiàn)偏差為App系統(tǒng)問題導(dǎo)致。 目前已處理，同城同款商品價格均一致。

3月28日，南都記者再次測試時發(fā)現(xiàn)，該商品價格已修改為164.5元，定位多個地點價格均顯示一致。

這是不是屬于

另一種形式的“殺熟”呢？

此次事件中，一個豪宅區(qū)，一個普通小區(qū)，山姆在關(guān)于差價的解釋上，實在難以消除消費者對其使用了大數(shù)據(jù)殺熟的質(zhì)疑。

圖片來源：IC photo

大數(shù)據(jù)殺熟

具有價格歧視的表象

本質(zhì)上似乎已經(jīng)屬于

價格欺詐了

圖片來源：IC photo

大數(shù)據(jù)殺熟在兩個階段涉嫌違法：

第一個是在用戶個人信息收集階段，可能涉嫌違法收集個人用戶信息；

第二個階段是運用大數(shù)據(jù)殺熟的實施階段，涉嫌的是價格欺詐，結(jié)合我國《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)的法律法規(guī)，它主要侵犯了消費者的隱私權(quán)、知情權(quán)和公平交易權(quán)。

針對“大數(shù)據(jù)殺熟”

不少網(wǎng)友表示也遇到過類似情況

↓

訂酒店、訂機票、點外賣、打車……

不同賬號/不同手機

購買同一商品，價格卻有差別