31日,H&M發(fā)布了一份新的聲明。
聲明中H&M表示“中國(guó)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng),我們對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)期承諾依然堅(jiān)定”,“我們致力于重新獲得中國(guó)消費(fèi)者、同事和商業(yè)伙伴的信任和信心”,H&M還表示“希望在中國(guó)和其他地方成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的采購(gòu)者,目前正在制定前瞻性的戰(zhàn)略,并積極開(kāi)展下一步的材料采購(gòu)工作”。
很快,兩個(gè)相關(guān)話題沖上熱搜↓↓↓
網(wǎng)友卻表示:希望H&M能少點(diǎn)套路多點(diǎn)真誠(chéng)
參考消息:
“文字游戲”掩蓋不了大是大非問(wèn)題
兩次發(fā)聲明,看來(lái),中國(guó)網(wǎng)民的抵制確實(shí)讓H&M感到了“肉疼”。
但問(wèn)題是,新聲明依然沒(méi)有正面澄清其在新疆棉花上的立場(chǎng),更沒(méi)有就該公司此前宣稱(chēng)不從新疆采購(gòu)原材料做出任何解釋?zhuān)踔劣诼暶鬟B“新疆”二字都未提及。
難怪,中國(guó)網(wǎng)友并不買(mǎi)賬,紛紛怒指H&M時(shí)至今日還在“顧左右而言他”“玩弄文字游戲”“敷衍”。既不正面回應(yīng)質(zhì)疑,更不反省道歉,反而指望用似是而非、裝模作樣的文字游戲掩蓋大是大非的問(wèn)題,并想以此糊弄中國(guó)輿論?或者寄希望于以時(shí)間來(lái)沖淡民眾的怒火?這顯然是打錯(cuò)了算盤(pán)。
央視網(wǎng)評(píng) :
HM何必扭扭捏捏
這份將近500字的聲明,扭扭捏捏,避重就輕,顧左右而言他,基本上是一篇空話滿滿、缺乏誠(chéng)意的二流公關(guān)文。
H&M為什么不大大方方地向消費(fèi)者致歉?近來(lái)這幾家洋品牌跟風(fēng)操弄新疆議題,既然愿意相信謊言、顛倒黑白,就得接受中國(guó)消費(fèi)者的回應(yīng)了。
中國(guó)的大門(mén)是敞開(kāi)的,中國(guó)的市場(chǎng)是開(kāi)放的!若真想重獲信任、保住市場(chǎng),就得拿出誠(chéng)意來(lái),在你們自己挑撥的關(guān)鍵問(wèn)題上有個(gè)立場(chǎng)、表個(gè)態(tài)度。錯(cuò)了就是錯(cuò)了,扭扭捏捏干啥呢?
請(qǐng)少點(diǎn)套路、多點(diǎn)真誠(chéng)!
中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng):
想重獲信任?看行動(dòng)不看聲明!
H&M聲明稱(chēng)致力于重獲中國(guó)消費(fèi)者信任。中國(guó)消費(fèi)者懂外語(yǔ),不會(huì)只看中文聲明,還要看英文表態(tài)。中國(guó)消費(fèi)者也不會(huì)看漂亮話,倒是會(huì)看產(chǎn)品上的成分標(biāo)簽!
綜合參考消息、@中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)、央視網(wǎng)、南方都市報(bào)等