“出行的人多了,生意也慢慢變好了”是北京出租車司機(jī)宋軍近半年來的最大感受。
這位從業(yè)十多年的資深的哥認(rèn)為,機(jī)場(chǎng)和火車站是最能反映出行熱度的地方。宋軍說:“這兩個(gè)地方人流量大,乘客乘車距離遠(yuǎn),而且基本上不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶碌那闆r?!?/p>
“去年新冠肺炎疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,機(jī)場(chǎng)的工作人員比旅客還要多,在機(jī)場(chǎng)等幾個(gè)小時(shí)都不會(huì)有人來乘車。”宋軍回憶說,突如其來的新冠肺炎疫情使各地出行旅客量大幅度減少,甚至一度近乎停滯。
不過,隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)的日趨向好,全國(guó)各地旅客出行量也開始穩(wěn)步恢復(fù)。尤其是今年春節(jié)過后,天氣開始轉(zhuǎn)暖,民航業(yè)隨之加快了復(fù)蘇的步伐。如今每天早上,通往北京首都機(jī)場(chǎng)的高速收費(fèi)站又重現(xiàn)了長(zhǎng)長(zhǎng)的汽車排隊(duì)場(chǎng)景,宋軍明顯感覺到,機(jī)場(chǎng)和火車站又重新“火”了起來。
事實(shí)上,從去年下半年以來,在大環(huán)境的回暖和民航人的積極自救下,各地居民出行意愿加強(qiáng),民航出行旅客量正在穩(wěn)步攀升。3月28日,全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)和航司開始執(zhí)行2021年夏秋季航班計(jì)劃,在新航季的助力下,中國(guó)民航業(yè)也迎來了后疫情時(shí)代新的發(fā)展機(jī)遇。
夏秋航班點(diǎn)燃出行熱情
最近幾天,家住杭州的蘇韜發(fā)現(xiàn),去往全國(guó)各地的機(jī)票價(jià)格都有所上漲,而且有的地區(qū)漲幅還不小。
“疫情發(fā)生以來,就沒有和家里人一起出去玩過。正好接下來有清明、五一等假期,就計(jì)劃帶著孩子去云南或者廣西旅游放松一下。”蘇韜對(duì)記者說,“不過最近這段時(shí)間機(jī)票漲了不少錢,之前從杭州飛到麗江的機(jī)票也就400元,現(xiàn)在基本上都漲到了1000元左右。”
盡管如此,蘇韜還是繼續(xù)規(guī)劃著自己的旅行。在他看來,機(jī)票價(jià)格上漲說明旅行人數(shù)增加了,疫情沒有那么嚴(yán)重了。與此同時(shí),已經(jīng)一年多沒有旅游,也讓蘇韜一家人格外期待接下來的旅行。
“與汽車行業(yè)的‘金九銀十’類似,在民航業(yè),夏秋兩季的出行人數(shù)要明顯多于秋冬季?!北本┐髮W(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授薛旭分析說,“一方面天氣轉(zhuǎn)暖,出行更方便,可選擇的目的地也更多。另一方面,清明、五一、十一、中秋、端午等重要節(jié)假日都在夏秋季,這也會(huì)進(jìn)一步激發(fā)人們的出行意愿?!?/p>
正如薛旭所說,為了抓住寶貴的夏秋出行季,全國(guó)各大航司也圍繞著夏秋季航班計(jì)劃進(jìn)行了有針對(duì)性的部署和安排,力爭(zhēng)乘著出行的熱潮,加速增長(zhǎng)恢復(fù)的腳步。
3月28日,中國(guó)國(guó)際航空公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”)開始執(zhí)行2021年夏秋季航班計(jì)劃?!敖Y(jié)合市場(chǎng)變化情況和旅客服務(wù)需求,國(guó)航動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)組織,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力投入,精品航線、新開航線、特色產(chǎn)品、暖心服務(wù)齊上陣,著力為旅客提供美好出行體驗(yàn)?!眹?guó)航相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
據(jù)了解,針對(duì)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)的市場(chǎng)環(huán)境,在航班換季后,國(guó)航將對(duì)“清明”“五一”節(jié)日前后的國(guó)內(nèi)航線進(jìn)行增投,主要包括海南島以及華東、西部等傳統(tǒng)旅游熱點(diǎn)航線。
同時(shí),為了避免“需求過熱導(dǎo)致票價(jià)飆升”的情況,國(guó)航還計(jì)劃在三亞、???、成都、重慶、杭州、昆明、上海等航線上投入更多寬體機(jī)型,并對(duì)熱點(diǎn)旅游航線安排部分加班,以滿足廣大旅客的出行需求。
而在出行產(chǎn)品方面,國(guó)航還新增“一價(jià)雙座”產(chǎn)品的App自助值機(jī)功能,提升旅客乘機(jī)體驗(yàn),并投放“應(yīng)季而升”電子升艙券產(chǎn)品,拓展登機(jī)口升艙產(chǎn)品的航線覆蓋范圍,融入支付寶小程序,讓乘機(jī)出行變得更便捷。
“此外,3月28日起,國(guó)航有包括通化、揚(yáng)州、臺(tái)州、阜陽等18個(gè)航點(diǎn)轉(zhuǎn)場(chǎng)至北京首都機(jī)場(chǎng)T2航站樓運(yùn)行,至此,國(guó)航在T2運(yùn)營(yíng)的航點(diǎn)將達(dá)到39個(gè)。旅客在出行前也應(yīng)注意確認(rèn)自己航班所在的航站樓。”國(guó)航相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒說。
疫情暴發(fā)以來,國(guó)際航線量始終處于低迷徘徊的狀態(tài)。鑒于此,中國(guó)民航局在去年就提出了“打通‘大動(dòng)脈’、暢通‘微循環(huán)’作用,主動(dòng)融入國(guó)內(nèi)國(guó)際‘雙循環(huán)’新發(fā)展格局”的倡議號(hào)召。
因此,今年的夏秋航季,中國(guó)南方航空公司(以下簡(jiǎn)稱“南航”)將運(yùn)力重點(diǎn)增投國(guó)內(nèi)市場(chǎng),計(jì)劃新開國(guó)內(nèi)航線達(dá)29條,通航點(diǎn)增至161個(gè),國(guó)內(nèi)航線航班量同比2019年夏秋季增幅超25%。數(shù)據(jù)顯示,換季后,南航(不含廈航)計(jì)劃執(zhí)行航線達(dá)629條,日均航班量超過2100班次。
在廣東,為助力粵港澳大灣區(qū)建設(shè),南航計(jì)劃新開廣州-柳州、廣州-呼和浩特-海拉爾、深圳-天津、深圳-武漢-銀川等航線,并計(jì)劃加密包括北京大興-廣州、廣州-杭州、廣州-南京等航線的航班班次,給旅客商務(wù)及旅游出行提供更多的選擇。
“目前,南航國(guó)內(nèi)航班除烏魯木齊、西安外,均已開放自助值機(jī)、線上選座和預(yù)選座位推送服務(wù),旅客在自助辦理值機(jī)和行李托運(yùn)后,可使用身份證‘一證通關(guān)’,進(jìn)行安檢和登機(jī)?!蹦虾较嚓P(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。
中國(guó)東方航空公司(以下簡(jiǎn)稱“東航”)則發(fā)力大興機(jī)場(chǎng),換季后,除北京首都至上海虹橋每天46班(進(jìn)出港)京滬快線仍繼續(xù)保留在北京首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)外,其余航班均轉(zhuǎn)場(chǎng)至北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng),東航在京航班轉(zhuǎn)場(chǎng)工作至此全部完成。
值得注意的是,為了方便旅客從市區(qū)往返大興機(jī)場(chǎng),東航與北京城軌公司合作推出“空軌聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品,消費(fèi)者可通過東航官網(wǎng)、App等渠道8折購(gòu)買,大興機(jī)場(chǎng)至草橋站僅需19分鐘。
“東航與飛泊通公司合作推出‘機(jī)場(chǎng)泊車’產(chǎn)品,自駕旅客可在東航App自助下單,由泊車公司人員為旅客提供泊車服務(wù),確保省時(shí)、優(yōu)惠、安全。東航與首汽公司合作推出‘接送機(jī)’產(chǎn)品,旅客在東航App上以優(yōu)惠的價(jià)格預(yù)約出行車型?!睎|航相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“相較往年,今年各大航空公司在夏秋季航班計(jì)劃上的熱情和投入力度更大,也體現(xiàn)了它們對(duì)于夏秋季出行的期待和信心?!毖π裾f,“這樣的投放力度會(huì)與游客的出行意愿形成正向的循環(huán),直接促進(jìn)民航出行人數(shù)的增加?!?/p>
“品質(zhì)出行”提出科技大考
盡管“抗疫復(fù)產(chǎn)”是去年各個(gè)行業(yè)的主旋律,但與此同時(shí),受科技潮、年輕化的影響,中國(guó)民航業(yè)也在加速進(jìn)行轉(zhuǎn)型,出行品質(zhì)正在不斷提升。
航旅縱橫App發(fā)布的《2021年春運(yùn)民航出行數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,今年春節(jié)期間,民航旅客年輕化趨勢(shì)凸顯,90后旅客占比提升,超過80后躍居第一。與此同時(shí),無紙化通關(guān)成為更多人的選擇,2021年春節(jié)期間電子登機(jī)牌的使用量169萬人次,相對(duì)總量同比增長(zhǎng)40%。
在北京大興機(jī)場(chǎng),這種出行“品質(zhì)化”的感受更加明顯。大興機(jī)場(chǎng)為旅客研發(fā)“一張臉走遍機(jī)場(chǎng)”“一張網(wǎng)智能體驗(yàn)”“一顆芯行李管控”及“首見乘務(wù)員”等全流程智能出行體驗(yàn)。
據(jù)大興機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,大興機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了旅客刷臉值機(jī),登機(jī)、行李托運(yùn)乃至通過安檢時(shí),不需要出示任何憑證,即可刷臉自助完成。
與此同時(shí),大興機(jī)場(chǎng)還通過手機(jī)端為旅客推送航前、航中、航后、航班變動(dòng)等各個(gè)場(chǎng)景的全流程服務(wù)信息,幫助旅客出行無憂。旅客還可以使用無源永久電子行李牌,大興機(jī)場(chǎng)的行李托運(yùn)、裝卸過程中,以5G網(wǎng)絡(luò)支撐數(shù)據(jù)傳遞,實(shí)現(xiàn)行李跟蹤、監(jiān)控和查找。
此外,進(jìn)入夏秋航季,旅客人數(shù)增加,“誤走機(jī)場(chǎng)”的情況時(shí)有發(fā)生,針對(duì)這一情況,大興機(jī)場(chǎng)提供了一系列的保障措施,為誤走旅客開通了快速轉(zhuǎn)運(yùn)和快速登機(jī)的“綠色通道”服務(wù),旅客憑借“誤走識(shí)別標(biāo)簽”可享受包括優(yōu)先搭乘交通工具、優(yōu)先辦理值機(jī)、安檢等聯(lián)檢手續(xù)以及候機(jī)區(qū)內(nèi)免費(fèi)電瓶車服務(wù)等“綠色通道”服務(wù)。
“在當(dāng)前全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)背景下,由于國(guó)內(nèi)航班航班量快速恢復(fù),且夏秋航季多發(fā)雷雨等特殊天氣,可能因此出現(xiàn)航班宕延、晚進(jìn)港結(jié)束時(shí)間延后等情況,尤其是在進(jìn)出港高峰時(shí)段,首都航站樓內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)、行李提取轉(zhuǎn)盤和安檢通道等資源使用率可能在短時(shí)間內(nèi)接近100%?!笔锥紮C(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。
首都機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,面對(duì)2021年夏秋季航班的運(yùn)行特點(diǎn)和新航季雷雨天氣保障等情況,首都機(jī)場(chǎng)制定了完備的換季保障方案,確保換季航班運(yùn)行平穩(wěn)有序。
同時(shí),受東航(除京滬快線外)轉(zhuǎn)場(chǎng)至大興國(guó)際機(jī)場(chǎng),以及國(guó)航在首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓運(yùn)行的國(guó)內(nèi)航班數(shù)量增加等影響,旅客跨航站樓轉(zhuǎn)場(chǎng)等情況將有所增多,首都機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步聯(lián)合相關(guān)單位優(yōu)化調(diào)整地面運(yùn)行資源,給旅客提供更好的乘機(jī)服務(wù)體驗(yàn)。
“未來,品質(zhì)化、科技化的出行將成為民航發(fā)展的大趨勢(shì)。”威爾森高級(jí)分析師曹光宇分析說,“尤其是在年輕人成為民航出行主力后,舒適、便捷成了他們的重點(diǎn)需求?!?/p>
曹光宇建議,各大機(jī)場(chǎng)和航司應(yīng)該在出行便捷化和舒適化上繼續(xù)進(jìn)行深耕?!氨热缤瞥鼍泛骄€、精品餐食或者一些有趣的飛機(jī)涂裝等,這些都會(huì)吸引年輕民航乘客的關(guān)注,而口碑和品牌美譽(yù)度的提升,也將助力民航業(yè)持續(xù)從低谷向上反彈。”
“春季期間多地‘原地過年’的政策,遲滯了消費(fèi)者出行的計(jì)劃,但是年輕人的出行意愿依舊很強(qiáng)烈?!焙铰每v橫行業(yè)發(fā)展總監(jiān)趙楠直言,“民航市場(chǎng)反彈能力較強(qiáng),預(yù)計(jì)4月后,民航客運(yùn)會(huì)迎來一波高潮。”
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張真齊
512977922021-04-01 07:44:42:0居民出行意愿旺盛,航班數(shù)量穩(wěn)步攀升
夏秋新航季有望讓民航業(yè)復(fù)蘇跑出加速度8214097新聞?lì)l道新聞?lì)l道
http://news.cqnews.net/html/2021-04/01/content_51297792.htmlnull中國(guó)青年報(bào)事實(shí)上,從去年下半年以來,在大環(huán)境的回暖和民航人的積極自救下,各地居民出行意愿加強(qiáng),民航出行旅客量正在穩(wěn)步攀升。3月28日,全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)和航司開始執(zhí)行2021年夏秋季航班計(jì)劃,在新航季的助力下,中國(guó)民航業(yè)也迎來了后疫情時(shí)代新的發(fā)展機(jī)遇。1/enpproperty-->
親愛的用戶,“重慶”客戶端現(xiàn)已正式改版升級(jí)為“新重慶”客戶端。為不影響后續(xù)使用,請(qǐng)掃描上方二維碼,及時(shí)下載新版本。更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,更便捷的體驗(yàn),我們?cè)凇靶轮貞c”等你!