蒙特卡羅474-好商品放心買 國(guó)美打造真選低價(jià)核心優(yōu)勢(shì)~

近段時(shí)間，零售巨頭國(guó)美大動(dòng)作頻頻。3月22日，國(guó)美與索尼簽署35億戰(zhàn)略采購(gòu)訂單。3月25日，國(guó)美與榮耀共同簽署2021年度戰(zhàn)略合作協(xié)議。3月26日，國(guó)美&央視新聞“買遍中國(guó)”打卡廣州小蠻腰，盛邀格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠現(xiàn)場(chǎng)直播帶貨……一線大牌對(duì)國(guó)美的力挺，正是國(guó)美黃光裕敢于立下18個(gè)月再攀高峰的底氣，也印證了國(guó)美向“家·生活”轉(zhuǎn)型之路的正確性。

國(guó)美深耕零售34年，積累了深厚的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，與很多廠商伙伴都長(zhǎng)期保持友好合作關(guān)系。去年4月、5月，國(guó)美分別與拼多多和京東達(dá)成了資本及商業(yè)上的戰(zhàn)略合作。去年9月，國(guó)美又與格蘭仕達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，這也是有史以來(lái)雙方合作規(guī)模最大的一次。廠商品牌對(duì)國(guó)美的信任，也是基于國(guó)美一直以來(lái)對(duì)商品品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。嚴(yán)選商家、真選商品，是國(guó)美攜手廠商伙伴共建良性生態(tài)圈，可持續(xù)深度發(fā)展的必要保障。

用戶思維為指引 共建行業(yè)升級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)

近十年是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金十年，新領(lǐng)域的高速發(fā)展必然伴隨野蠻無(wú)序現(xiàn)象。在現(xiàn)階段，電商行業(yè)多數(shù)賽道都存在著競(jìng)爭(zhēng)分散、缺乏標(biāo)準(zhǔn)、用戶服務(wù)體驗(yàn)差、需求不能得到滿足等問(wèn)題，尚未建立一個(gè)統(tǒng)一且持續(xù)高效的商業(yè)服務(wù)規(guī)范，市場(chǎng)雖然百家爭(zhēng)鳴，但仍處分散狀態(tài)。要終結(jié)這一不利現(xiàn)狀，就急需參與者重視用戶體驗(yàn)，快速建立專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展模式。

基于此，一直走在行業(yè)前列的國(guó)美，從服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)廠商品牌的角度出發(fā)，確立新的用戶思維，堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，率先制定了真選商品、嚴(yán)選商家的“真選”標(biāo)準(zhǔn)，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)自身發(fā)展。

在自我提升的同時(shí)，國(guó)美還致力于為零售業(yè)升級(jí)做出貢獻(xiàn)。在3月8日的國(guó)美“嗨Five黑伍·快樂(lè)升級(jí)”線上直播發(fā)布會(huì)上，國(guó)美“真快樂(lè)”與中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合發(fā)起了《零售買手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，這是行業(yè)首個(gè)規(guī)范零售選品要求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)零售業(yè)選擇商品及品牌提出要求，推動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)更好地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

國(guó)美憑借自身強(qiáng)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和用戶思維，制定電商選品服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了從改變自身到引導(dǎo)行業(yè)升級(jí)，為零售業(yè)的升級(jí)確立選品和服務(wù)標(biāo)尺，獲得了廠商品牌和用戶的支持，國(guó)美朋友圈也呈現(xiàn)共建共榮共發(fā)展新面貌。

真選商品 嚴(yán)選商家 國(guó)美與廠商共贏新未來(lái)

隨著生活水平提升，消費(fèi)者購(gòu)物更加注重性價(jià)比，面對(duì)浩如煙海的商品，如何挑選“尖貨”成難題。要破解這一難題，“真選低價(jià)”成了國(guó)美脫穎而出的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為了把好的商品推薦給消費(fèi)者，國(guó)美借助線上平臺(tái)的大數(shù)據(jù)力量，提出“八重真選”的選品邏輯，即全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價(jià)五選、定價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選，通過(guò)多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，形成了爆品級(jí)品質(zhì)。同時(shí)，“八重真選”標(biāo)準(zhǔn)的推出，能夠引導(dǎo)廠商品牌將生產(chǎn)力集中在真選標(biāo)準(zhǔn)，提供更符合市場(chǎng)的好商品。

為了更好推動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展，國(guó)美倡導(dǎo)廠商品牌實(shí)行商家GM+N承諾保障，即鼓勵(lì)平臺(tái)所有商家在現(xiàn)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，滿足更高的GM標(biāo)準(zhǔn)，并推出自有N項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。目前，這一標(biāo)準(zhǔn)包括：100%低價(jià)無(wú)憂保障承諾、100%貴賓禮遇無(wú)憂承諾、100%正品無(wú)憂承諾、100%特殊售后無(wú)憂承諾等，并且建立各種特色N條運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)。這些GM標(biāo)準(zhǔn)+N條標(biāo)準(zhǔn)，形成了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，利于建立良性發(fā)展生態(tài)圈。

通過(guò)真選商品、嚴(yán)選商家，國(guó)美做到了既服務(wù)于消費(fèi)者，又將市場(chǎng)信息反饋于廠商品牌，幫助廠商品牌結(jié)合市場(chǎng)生產(chǎn)更多更優(yōu)質(zhì)的商品，作為中間最關(guān)鍵的一環(huán)，國(guó)美此舉實(shí)現(xiàn)了三方共贏。

真選放心買 用戶認(rèn)可就是最好的評(píng)價(jià)

“八重真選”標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者真選出低價(jià)好物，在國(guó)美零售線上門戶“真快樂(lè)”APP上，凡帶有“真選”二字的商品，消費(fèi)者不用挑，不用選，只管放心買。哪怕是一個(gè)小小的蘋(píng)果，也是國(guó)美真選買手奔赴7個(gè)國(guó)內(nèi)蘋(píng)果主產(chǎn)區(qū)，用測(cè)脆度和糖度的機(jī)器到產(chǎn)地挑選，通過(guò)測(cè)試50多款蘋(píng)果為消費(fèi)者挑選出當(dāng)季口感最好的那款。

國(guó)美真選官們借助科學(xué)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)化篩選來(lái)打造每一個(gè)真選產(chǎn)品，讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。值得一提的是，國(guó)美的真選商品目前的復(fù)購(gòu)率已達(dá)到40%，分享率達(dá)到38%，這也進(jìn)一步體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)國(guó)美真選商品的認(rèn)可。

不僅消費(fèi)者支持國(guó)美真選商品，眾多的廠商品牌也鼎力支持國(guó)美真選嚴(yán)選。自去年貴州茅臺(tái)與國(guó)美建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系以來(lái)，“真快樂(lè)”APP就上線了1499元搶茅臺(tái)的活動(dòng)，還有茅臺(tái)醬香系各色美酒優(yōu)惠供應(yīng)。此外，還有如海爾、格力、美的、雙立人、愛(ài)慕、炊大皇等知名品牌提供質(zhì)優(yōu)價(jià)美的好商品。

有人曾戲謔，這是個(gè)套路得人心的時(shí)代，但國(guó)美真選商品、嚴(yán)選商家以真誠(chéng)收獲了無(wú)數(shù)消費(fèi)者和廠商品牌的認(rèn)可，以真誠(chéng)換真心，成為國(guó)美發(fā)展最寶貴的財(cái)富。

上下同欲者勝。在開(kāi)放的時(shí)代，只有不忘初心、團(tuán)結(jié)協(xié)作方能實(shí)現(xiàn)共贏，國(guó)美以真選商品、嚴(yán)選商家，攜手與志同道合的廠商伙伴共建共同實(shí)現(xiàn)美好未來(lái)。在不久之后到來(lái)的國(guó)美“418”大促，國(guó)美“真快樂(lè)”APP還將推出更多更豐富的真選商品回饋消費(fèi)者，相信這次大促一定能取得超越性的好成績(jī)。