hy590com海洋之神-湖北旅游傳播指數(shù)榜第5期：江夏旅游、恩施大峽谷熱度居高

3月的荊楚大地絢麗多姿，熱情綻放的油菜花、櫻花在這個(gè)春天溫暖又治愈。3月31日，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院發(fā)布湖北旅游傳播指數(shù)榜第5期榜單（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年3月1日至3月15日）。本階段，江夏區(qū)文旅活動(dòng)精彩紛呈推升了其旅游業(yè)熱度和正面形象，成為熱門(mén)旅游縣區(qū)，主流媒體密集聚焦讓恩施大峽谷熱度走高。

●榜單冠軍形象分析

三月花正開(kāi)，江夏等你來(lái)。3月12日，江夏區(qū)春季賞花游推介暨五里界油菜花節(jié)開(kāi)幕。報(bào)道同時(shí)推介了江夏區(qū)最美賞花大道——江夏梁子湖大道，并表示江夏文旅活動(dòng)精彩紛呈，除了五里界的油菜花節(jié)，還將推介楓香雲(yún)堡房車(chē)露營(yíng)生活節(jié)、梁子湖龍灣沙灘風(fēng)箏節(jié)、竹馨莊園星空露營(yíng)節(jié)、揚(yáng)子江非遺櫻花季、文化展演進(jìn)景區(qū)等十大活動(dòng)。相關(guān)內(nèi)容獲得新華網(wǎng)、國(guó)際在線(xiàn)、湖北日?qǐng)?bào)、楚天都市報(bào)、荊楚網(wǎng)等媒體報(bào)道。江夏區(qū)貼合賞花經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征，策劃豐富多元的主題活動(dòng)，在路線(xiàn)設(shè)計(jì)中，突出“周末游”“鄉(xiāng)村游”等元素，吸引武漢城區(qū)游客，定位精準(zhǔn)加之善于通過(guò)主流媒體宣傳推介，推升了江夏區(qū)旅游相關(guān)的關(guān)注度。此外，近年來(lái)江夏區(qū)高度重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)，環(huán)保為旅游產(chǎn)業(yè)賦能，櫻花時(shí)節(jié)，位于武漢市江夏南端的魯湖，天鵝戲水，游人如織，游客慕名前來(lái)，沿湖鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)每日爆滿(mǎn)，獲湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等媒體關(guān)注報(bào)道。

本階段，恩施大峽谷熱度居高離不開(kāi)權(quán)威主流媒體的報(bào)道聚焦。湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等媒體報(bào)道，3月12日，恩施朝東巖絕壁下競(jìng)相綻放油菜花，宛如金黃的大海，成為鄂西大山里一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。報(bào)道稱(chēng)，位于恩施市屯堡鄉(xiāng)境內(nèi)的朝東巖，是恩施大峽谷景區(qū)的重要組成部分。與此同時(shí)，國(guó)際在線(xiàn)等媒體報(bào)道稱(chēng)，3月8日，時(shí)值三八婦女節(jié)，由恩施市人民政府主辦，恩施市文化和旅游局、恩施大峽谷風(fēng)景區(qū)管理處、恩施大峽谷景區(qū)承辦的“幺妹兒帶你慢慢兒?！倍魇?021年旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)儀式在恩施大峽谷景區(qū)舉行。報(bào)道稱(chēng)，此次啟動(dòng)儀式的舉辦，預(yù)示著恩施旅游的春天已到來(lái)，將有利于促進(jìn)恩施旅游產(chǎn)業(yè)的全面復(fù)蘇。

●行業(yè)趨勢(shì)：旅游業(yè)面臨新人口紅利競(jìng)爭(zhēng)

后疫情時(shí)代，旅游市場(chǎng)格局發(fā)生變化。周邊游、短途游替代長(zhǎng)線(xiàn)出境游，城市及其所在城市群的人口規(guī)模在一定程度上決定了當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)是否繁榮。更多人選擇就地過(guò)年的情況下，一線(xiàn)、新一線(xiàn)及其他務(wù)工型城市人口紅利釋放，春節(jié)旅游市場(chǎng)回暖明顯；因外省游客大量流失，部分傳統(tǒng)旅游城市爆冷，昆明、大連等城市旅游人次與收入不及2019年的一半，遭遇史上“最冷”春節(jié)黃金周。分析認(rèn)為，未來(lái)疫情持續(xù)影響下，兼具人口規(guī)模優(yōu)勢(shì)和旅游資源優(yōu)勢(shì)的城市能夠經(jīng)受住這一系列沖擊，將人口規(guī)模轉(zhuǎn)化為消費(fèi)紅利，“轉(zhuǎn)危為安”；而嚴(yán)重依賴(lài)外來(lái)游客的部分旅游城市，在外省游客流失、本地人口難以支撐消費(fèi)的情況下，遭受與春節(jié)旅游類(lèi)似的“寒潮”或?qū)⒊蔀槌B(tài)，如何才能實(shí)現(xiàn)自救，逢兇化吉，考驗(yàn)著城市治理者的智慧。

●行業(yè)輿情提示：高熱度之下服務(wù)仍然為王

近期，省內(nèi)部分景區(qū)出現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)待改進(jìn)、標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤等報(bào)道引發(fā)關(guān)注，同時(shí)也提示了行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：

一是高熱度仍需服務(wù)作支撐。2020年12月31日，武漢野生動(dòng)物王國(guó)正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，在漢陽(yáng)動(dòng)物園閉園升級(jí)的背景下，市民對(duì)武漢野生動(dòng)物園開(kāi)園充滿(mǎn)期待，且景區(qū)積極宣傳推介，有成為熱門(mén)景區(qū)的潛質(zhì)。但近日央媒記者卻體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，景區(qū)服務(wù)引發(fā)游客褒貶不一，主要問(wèn)題有景區(qū)大走得累，動(dòng)物少且二次消費(fèi)項(xiàng)目多，停車(chē)管理不規(guī)范等，導(dǎo)致部分游客評(píng)價(jià)不高。對(duì)此，景區(qū)回應(yīng)受到疫情影響，動(dòng)物引進(jìn)困難，一直在爭(zhēng)取給游客營(yíng)造良好的游玩環(huán)境。相關(guān)事件給其他景區(qū)以啟示，高密度宣傳帶來(lái)的高熱度還需要服務(wù)作為支撐。

二是景區(qū)標(biāo)識(shí)要避免常識(shí)錯(cuò)誤。如近日宜昌一景區(qū)將古人的生卒時(shí)間寫(xiě)錯(cuò)，根據(jù)相關(guān)景區(qū)人文雕像下的生卒日期顯示，劉邦僅活7歲、劉備活3歲，盡管相關(guān)內(nèi)容引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注后的第二天，該景區(qū)已將這些日期抹掉，但警醒相關(guān)景區(qū)須對(duì)景區(qū)標(biāo)識(shí)加強(qiáng)內(nèi)容審核，同時(shí)還應(yīng)建立與相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜翌檰?wèn)的溝通合作機(jī)制，避免因?qū)I(yè)壁壘導(dǎo)致的低級(jí)錯(cuò)誤帶來(lái)誤導(dǎo)。

三是要避免“掛羊頭賣(mài)狗肉”的質(zhì)疑風(fēng)險(xiǎn)。近日，多名網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布視頻稱(chēng)，咸寧市香吾山動(dòng)物園內(nèi)一墻上寫(xiě)著“狼在此”三個(gè)字，墻邊的籠子里卻養(yǎng)著一只狗。對(duì)此，咸寧市林業(yè)局相關(guān)工作人員解釋?zhuān)阄嵘絼?dòng)物園原本有狼，但已年老死亡。這只看門(mén)狗平時(shí)圈養(yǎng)在狼舍內(nèi)，并非用于展覽，已要求動(dòng)物園工作人員將狼舍原先相關(guān)的標(biāo)志清除。類(lèi)似質(zhì)疑也曾出現(xiàn)在其他景區(qū)，盡管其中多為游客誤解，但警示有關(guān)景區(qū)，游客對(duì)景區(qū)可能出現(xiàn)的虛假宣傳、“掛羊頭賣(mài)狗肉”等問(wèn)題高度敏感，應(yīng)注意排查風(fēng)險(xiǎn)，避免因信息不對(duì)稱(chēng)引發(fā)次生輿情影響景區(qū)形象口碑。

詳情如下（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年3月1日至3月15日）：

排行榜規(guī)則說(shuō)明：

1.以上數(shù)據(jù)來(lái)源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2.榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行，該模型共包含3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，18項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道、網(wǎng)民評(píng)價(jià)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道×52%+網(wǎng)民評(píng)價(jià)×40%；

3.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報(bào)刊、網(wǎng)站、客戶(hù)端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺(tái)的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和；

4.媒體及資訊平臺(tái)報(bào)道包括省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)報(bào)道情況，其中，省級(jí)以上媒體包括人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、湖北日?qǐng)?bào)、荊楚網(wǎng)等中央級(jí)、省級(jí)主流媒體；數(shù)值等于省級(jí)以上媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

5.網(wǎng)民評(píng)價(jià)數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負(fù)面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對(duì)應(yīng)比例的總和，其中負(fù)面文章數(shù)為負(fù)值；

6.榜單監(jiān)測(cè)范圍包括省內(nèi)近200家景區(qū)、酒店，監(jiān)測(cè)樣本和數(shù)量每周會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)。歡迎各景區(qū)運(yùn)營(yíng)部門(mén)或負(fù)責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話(huà)：027-88567710）；

7.本榜單以半個(gè)月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北旅游傳播指數(shù)榜。

編輯：盧霜