韋德官網(wǎng)-尋車難!地下停車場像迷宮找車如撈針 調查:標識不醒目、導引不完善

天元酒店地下停車場尋車導引標識有待完善。海西晨報記者 唐光峰 攝

廈門網(wǎng)訊（海西晨報記者 白斌斌 實習生 黃波瑞）走在空氣污濁沉悶的地下停車場，在一排排車輛中不停尋找，卻始終找不到自己的車……許多人都有這樣的經(jīng)歷。

如今，大型商業(yè)綜合體的停車場越建越大，內部結構復雜，各種通道、出入口縱橫交錯，在為市民停車帶來便利的同時，也讓不少市民遭遇“大海撈針”的尋車痛苦。

近日，市民鄭先生向海西晨報報料，他開開心心去天元酒店吃婚宴，卻灰頭土臉地在地下停車場用了50分鐘硬是找不到自己的車子。

連日來，晨報記者走訪廈門多個大型商業(yè)綜合體地下停車場，發(fā)現(xiàn)這并非個案。

【讀者報料】

大型停車場尋車之難 難于上青天

“第一次去天元酒店，不知道這個停車場那么大，所以停車后沒有留意停車位置，走了幾步，才看了下標志，是D區(qū)?！编嵪壬嬖V記者，后來他和同事從通往商場的電梯出口上到地面，步行到達酒店。

婚宴結束后，鄭先生和同事通過酒店電梯直達地下三層停車場。一出電梯，鄭先生就發(fā)現(xiàn)跟自己上去時的出入口不一樣了，于是方向感全亂了，在D區(qū)也始終找不到自己的車。后來，一位同事開著車，幾乎找遍了負三層、負二層的各個角落，始終一無所獲。后來，他看到一個“直行80米有自助尋車端終”的提示牌，于是按照牌子指示的方向走了大約80米，卻找不到尋車終端。其間，他向酒店一名員工求助，對方卻一問三不知，并自言自語：“應該要有保安在這里的，今天怎么沒有？”

直到后來，他們千辛萬苦找到了尋車終端，這才確定車子停在地下二層緊鄰D區(qū)的C區(qū)。

鄭先生還告訴記者，在他們找車子的過程中，先后遇到五六撥人，同樣是在瘋狂找車的。

【記者體驗】

導引不完善標識不醒目 找車如撈針

根據(jù)鄭先生的報料，記者來到天元酒店地下停車場實地體驗。記者注意到，該處地下停車場與附近的商業(yè)綜合體及寫字樓是打通共用的，內部空間比較大。記者在寫有“天元酒店電梯入口”標識的地方找到一個車位停車。

隨后，記者通過電梯上到天元酒店，在酒店大堂沒有找到自助尋車終端。而在地下二層通往地下停車場的電梯廳內，除了一張停車場尋車儀導向圖之外，記者沒有看到任何標示停車場各區(qū)域分布的詳細指示圖，也沒看到負責引導市民尋車的工作人員。

在停車場尋車儀導向圖指引下，記者在地下車庫里走了幾分鐘后，根據(jù)柱子上一塊不醒目的指示牌，終于在一個電梯廳找到了尋車儀。輸入車牌號后，找到了車子所在位置。

當記者使用尋車儀時，兩位市民前來等候使用尋車儀。他們告訴記者，他們是第一次在這里停車，此前他們已在地下三層找了幾十分鐘，都找不到自己的車子。隨后，在尋車儀幫助下，他們找到了車子的大致位置，并用手機拍下了尋車路線。可是由于停車場比較大，他們轉了幾圈，還是沒找到車子?！斑@里簡直像迷宮！ABCDE幾個分區(qū)，我在E區(qū)，可根本搞不清楚怎么走到B區(qū)，布局圖都沒有，導引牌也不清晰，這讓人怎么找車？也不見服務人員，真的是只管收費不管服務??！”其中一位五十幾歲的白發(fā)老伯，像年輕人一樣火冒三丈。

【市民建議】

希望多設尋車終端 并提供人工服務

記者還了解到，在這種大型商場、商業(yè)綜合體地下停車場遭遇“尋車難”囧事的并不少見。

市民許先生也有“慘痛”的經(jīng)歷。有一次，他把車子停在明發(fā)廣場地下車庫，后來找了2個小時才找到。許先生告訴記者，當時他和朋友去明發(fā)聚餐，在地下車庫停好車后，他沿著出口樓梯往上走，推開門發(fā)現(xiàn)居然是一家餐廳的后廚。為了方便取車，他特地記下了這家餐廳的特征。可是沒想到，等他聚餐后原路返回時，發(fā)現(xiàn)那家餐廳廚房工作人員已下班。附近幾個出口和他此前走的出口都很像，無法分辨。他只好一邊向朋友求助，一邊憑印象從附近的一個出口下去找車。找了很久，最后在朋友幫助下才找到自己的車。

市民小李也有類似的遭遇。他告訴記者，有一次他到湖里萬達廣場辦事，因為趕時間，倉促之間把車停在地下一層的停車場入口附近。辦完事之后，他習慣性地到地下二層找車，結果怎么都找不到。他試著找尋車終端，發(fā)現(xiàn)大部分出入口都沒有設置。好不容易找到一個尋車終端，居然是壞的。“當時我記錯了停車的樓層，如果現(xiàn)場多設置幾個尋車終端，我就能很快發(fā)現(xiàn)自己搞錯了。希望商場能多設一些尋車終端，或是提供人工尋車服務。”小李說。

【征集令】

廈門還有哪些大型商圈、商業(yè)綜合體的地下車庫存在“尋車難”問題？您是否也有類似的不愉快經(jīng)歷？歡迎撥打海西晨報新聞熱線8080000告訴我們。

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