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來源:網(wǎng)絡(luò)?2021-03-24
重慶納稅繳費(fèi)更便捷 “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”推86條服務(wù)措施

重慶商報(bào)-上游新聞?dòng)浾?孫瓊英

12366熱線將升級(jí)、“銀稅互動(dòng)”項(xiàng)目擴(kuò)圍、川渝報(bào)驗(yàn)登記“零手續(xù)”……3月17日,重慶市稅務(wù)局召開新聞發(fā)布會(huì),介紹了2021年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”有關(guān)情況。重慶市稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師張雄介紹,重慶市稅務(wù)局結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新,將推出29項(xiàng)86條具有重慶特色的服務(wù)措施,確保每條舉措接地氣、好落實(shí)、能見效。今年的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”聚焦“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)、辦好惠民實(shí)事”的主題,著力于解決納稅人繳費(fèi)人的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,推出了涉及群眾訴求快響應(yīng)、優(yōu)惠政策直達(dá)享、誠信納稅予激勵(lì)等10大類的便民服務(wù)舉措,每一類均有細(xì)化措施。其中,首批5類16條具體措施將在4月底前落地。

服務(wù)全天候辦稅更智能

將對(duì)納稅人繳費(fèi)人實(shí)施分類服務(wù)和差異化管理

服務(wù)質(zhì)量一直是納稅人繳費(fèi)人關(guān)注的問題。今年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)將完善服務(wù)精準(zhǔn)化和辦稅智能化,通過大數(shù)據(jù)云平臺(tái)+稅企溝通平臺(tái)的咨詢渠道,對(duì)納稅人繳費(fèi)人實(shí)施分類服務(wù)和差異化管理,向企業(yè)精準(zhǔn)推送相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

納稅人繳費(fèi)人都熟知的12366熱線也將進(jìn)行升級(jí),與政務(wù)服務(wù)熱線12345全面對(duì)接,咨詢涉稅問題均可直接撥打12345。同時(shí),拓展12366二級(jí)熱線辦稅功能,開展線上方式輔助辦稅,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦、問辦結(jié)合,快速解決納稅人繳費(fèi)人在業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作等問題。

針對(duì)特殊人群的辦稅需求,稅務(wù)部門將持續(xù)優(yōu)化線下服務(wù),在全市辦稅服務(wù)廳保留現(xiàn)金繳費(fèi)窗口、人工開票窗口,有效解決老年人“不帶銀行卡”“網(wǎng)絡(luò)支付使用不便”“不會(huì)使用電腦開票”等問題;對(duì)于一些年紀(jì)較大、行動(dòng)不便的人群,還推出了預(yù)約上門服務(wù),避免了他們出門奔波。

執(zhí)法有溫度管理更科學(xué)

更注重說服教育、提示提醒等柔性方式促進(jìn)稅法遵從

進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,今年納稅人繳費(fèi)人將更加能感受到稅務(wù)“溫度”。

今年納稅人因申報(bào)信息填寫錯(cuò)誤造成年度匯算多退或少繳稅款,納稅人主動(dòng)或經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)提醒后及時(shí)改正的,可以按照“首違不罰”原則不予處罰。執(zhí)法手段上也將更注重運(yùn)用說服教育、提示提醒等柔性方式促進(jìn)稅法遵從。

張雄介紹,今年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”將推動(dòng)落實(shí)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈統(tǒng)一的稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn),推進(jìn)簡易處罰事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)違法信息自動(dòng)提醒、處罰流程全程網(wǎng)上辦、處罰結(jié)果實(shí)時(shí)傳遞,進(jìn)一步拓展部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管覆蓋擴(kuò)圍,實(shí)現(xiàn)“無風(fēng)險(xiǎn)不打擾、低風(fēng)險(xiǎn)預(yù)提醒、中高風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)監(jiān)控”。

確保政策紅利“應(yīng)享盡享”

力爭推出更多品種的“銀稅互動(dòng)”貸款產(chǎn)品

今年兩會(huì)對(duì)小微企業(yè)發(fā)展提出了很多稅收扶持政策,對(duì)此,重慶稅務(wù)部門將第一時(shí)間落地落實(shí),確保小微企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利。

同時(shí),重慶稅務(wù)部門將聚焦小微企業(yè)融資難、融資貴等問題,進(jìn)一步深化“銀稅互動(dòng)”項(xiàng)目,聯(lián)合銀監(jiān)局、銀聯(lián)、商業(yè)銀行等搭建的線上的“重慶稅銀互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”,方便納稅人線上授權(quán)、線上申請(qǐng),金融機(jī)構(gòu)線上受理、線上審批。在與27家金融機(jī)構(gòu)合作“銀稅互動(dòng)”項(xiàng)目基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大合作范圍,力爭推出更多品種的“銀稅互動(dòng)”貸款產(chǎn)品,以稅授信、以信換貸,把信用資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成扶持小微企業(yè)發(fā)展的真金白銀,幫助小微企業(yè)解決融資問題。據(jù)悉,2020年“銀稅互動(dòng)”項(xiàng)目累計(jì)授信6.7萬戶納稅人,涉及信貸資金357.4億元。

此外,按照稅務(wù)總局統(tǒng)一部署,今年重慶稅務(wù)部門還將會(huì)同有關(guān)部門在全市范圍內(nèi)開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)。

川渝兩地通辦更通暢

推行“十一稅合一”綜合申報(bào)、報(bào)驗(yàn)登記“零手續(xù)”

今年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)還圍繞“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)”重大國家戰(zhàn)略,推出了一系列惠及川渝地區(qū)納稅人繳費(fèi)人的辦稅干貨,更好地唱好稅務(wù)“雙城記”,共建雙城“經(jīng)濟(jì)圈”。

2020年,川渝兩地稅務(wù)部門緊密合作,共建川渝實(shí)名認(rèn)證“共同體”,統(tǒng)一川渝稅收實(shí)名認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)稅收實(shí)名數(shù)據(jù)“一方認(rèn)證、兩方互認(rèn)”,累計(jì)交換稅收實(shí)名認(rèn)證數(shù)據(jù)650余萬條;共推跨?。ㄊ校I(yè)務(wù)辦理“一網(wǎng)通”,共同研發(fā)電子稅務(wù)局“川渝通辦”特色辦稅功能,聯(lián)合推出“新辦納稅人登記”、“跨區(qū)域涉稅報(bào)驗(yàn)”、“自然人代開發(fā)票”、“車購稅申報(bào)”等跨省市通辦套餐,納稅人登錄本地電子稅務(wù)局即可在線辦理跨省涉稅業(yè)務(wù),累計(jì)受理川渝174戶納稅人辦理跨省業(yè)務(wù)294筆。還積極協(xié)調(diào)兩地人民銀行,全國首創(chuàng)線上跨省繳稅“新模式”,打通“財(cái)稅庫銀”聯(lián)網(wǎng)通道,拓展本地國庫清算范圍,納稅人網(wǎng)簽三方協(xié)議后,即可使用原有銀行賬戶在線實(shí)時(shí)繳納省市外稅款,川渝異地繳稅進(jìn)入“零跑路”時(shí)代。

今年,川渝稅務(wù)將在營造一流營商環(huán)境、探索經(jīng)濟(jì)區(qū)與行政區(qū)適度分離改革、推進(jìn)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化便利化和強(qiáng)化川渝稅收協(xié)作基礎(chǔ)建設(shè)等四個(gè)方面同步聯(lián)動(dòng),其中包括協(xié)調(diào)統(tǒng)一川渝兩地稅務(wù)行政處罰“首違不罰”事項(xiàng)清單、聯(lián)合推行“十一稅合一”綜合申報(bào)、推行報(bào)驗(yàn)登記“零手續(xù)”、聯(lián)合推進(jìn)12366“六統(tǒng)一、兩互動(dòng)”、完善川渝稅務(wù)數(shù)據(jù)交換機(jī)制等共22項(xiàng)具體重點(diǎn)任務(wù),切實(shí)推動(dòng)川渝稅收征管一體化和辦稅服務(wù)便利化,讓川渝兩地通辦更加通暢。

張雄表示,“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的開展,既是稅務(wù)人的職責(zé)所系,更是聚焦納稅人繳費(fèi)人關(guān)心關(guān)切的應(yīng)有之義。重慶稅務(wù)系統(tǒng)將以開展好便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步改進(jìn)工作,提升服務(wù)質(zhì)效,營造便民惠民、優(yōu)質(zhì)高效的一流稅收營商環(huán)境。

512819782021-03-18 06:58:00:0重慶納稅繳費(fèi)更便捷 “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”推86條服務(wù)措施8214011今日重慶今日重慶

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