賭錢(qián)網(wǎng)址-餓了么騎手為賺差價(jià)給顧客換菜 你遇到過(guò)這樣的事情嗎？

3月19日，湖北武漢的王先生遭遇糟心一幕：送上門(mén)的7道菜絕大多數(shù)都不是自己下單商家“靚靚蒸蝦”提供的，而是餓了么騎手拼出來(lái)的“1 6真假餐”。

▲王先生通過(guò)餓了么平臺(tái)在靚靚蒸蝦水廠店點(diǎn)了7個(gè)菜。圖片來(lái)源/受訪者供圖

3月20日，餓了么騎手甘某回應(yīng)上游新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，買(mǎi)了1個(gè)真菜6個(gè)“假”菜，再附上假水單（行業(yè)語(yǔ)，即賬單），如此操作，他“昧”了顧客36元。

王先生說(shuō)，他不介意騎手昧錢(qián)，也不愿看到平臺(tái)處理騎手，只是希望餓了么反思此事，堵住制度上的漏洞。

▲靚靚蒸蝦水產(chǎn)店店長(zhǎng)林女士稱(chēng)，此水單系他人偽造，不是該店的水單。圖片來(lái)源/受訪者供圖

7個(gè)菜6個(gè)是“假”的，賬單也是假的

3月19日，王先生家來(lái)了兩位朋友。傍晚5時(shí)許，他通過(guò)餓了么跑腿代購(gòu)服務(wù)，在“靚靚蒸蝦”水廠店點(diǎn)了油燜大蝦、蔥烤龍蝦、涼拌毛豆、靚家鹵藕、干煽花甲、孜然蝦球、經(jīng)典涼面（大）7個(gè)菜。

手機(jī)APP顯示，王先生共支付了486元，其中菜價(jià)466元，跑腿代購(gòu)費(fèi)20元，騎手甘某接單。

1個(gè)多小時(shí)后，甘某將7個(gè)菜送至王先生家中。他端起涼面時(shí)心里犯嘀咕：以前這家店的大份涼面夠3個(gè)人吃，為何這碗涼面分量不足？

隨后，王先生撥打了靚靚蒸蝦水廠店電話，店長(zhǎng)林女士加了其微信。看到?jīng)雒鎴D片后，林女士告訴王先生，該店做涼面時(shí)不會(huì)加黃瓜絲和火腿丁，這碗涼面不是該店的?？赐昶渌?個(gè)菜的圖片后，林女士說(shuō)，只有蔥烤龍蝦是該店做的，其余均不是。

王先生不敢相信，又給林女士發(fā)去了下單截圖和印有“靚靚蒸蝦”的水單。林女士答復(fù)，這張水單也不是該店的。他們的水單上會(huì)打印時(shí)間，但這張水單上沒(méi)有時(shí)間。

▲監(jiān)控視頻顯示，3月19日下午，餓了么騎手只提著一個(gè)菜走出店門(mén)。圖片來(lái)源/受訪者供圖

騎手承認(rèn)“1 6真假餐”，多拿了36元

3月20日上午，林女士向上游新聞?dòng)浾咛峁┝说陜?nèi)三段監(jiān)控視頻。視頻顯示，3月19日傍晚6時(shí)17分，一名身穿餓了么騎手服裝的男子走進(jìn)店內(nèi)；6時(shí)30分，男子提著一個(gè)菜，走出店門(mén)。

林女士向上游新聞?dòng)浾呓榻B，通過(guò)監(jiān)控視頻和收款流水綜合分析，男子提走的那個(gè)菜，是價(jià)格80元的蔥烤龍蝦。

其余的6個(gè)菜是哪來(lái)的？

3月20日中午，上游新聞?dòng)浾邠芡蓑T手甘某的電話，他三緘其口。甘某先說(shuō)：“我是在靚靚蒸蝦買(mǎi)的，我有支付記錄。”又說(shuō)：“大部分菜都是在靚靚蒸蝦買(mǎi)的。”最后說(shuō)：“3月19日下雨，我接單時(shí)離得遠(yuǎn)，怕耽誤送餐時(shí)間，我在江漢路上一個(gè)餐館買(mǎi)了6個(gè)菜，在靚靚蒸蝦買(mǎi)了一個(gè)菜。我付了430元，只多拿了顧客36元。”

上游新聞?dòng)浾邌?wèn)甘某：6個(gè)菜是哪家店買(mǎi)的？假的靚靚蒸蝦水單是怎樣打印出來(lái)的？是你個(gè)人行為，還是與餐館合謀？

針對(duì)上述3個(gè)問(wèn)題，甘某掛斷電話，未做回答。隨后，記者多次撥打其電話，始終無(wú)法接通。

編號(hào)為327043的餓了么客服員告訴上游新聞?dòng)浾?，顧客選擇跑腿代購(gòu)服務(wù)時(shí)，會(huì)支付跑腿代購(gòu)費(fèi)用和所購(gòu)商品的錢(qián)；平臺(tái)只收取跑腿代購(gòu)費(fèi)用，再和騎手結(jié)算；所購(gòu)商品的錢(qián)由騎手支配。

▲顧客下單的商家是靚靚蒸蝦水廠店。攝影/上游新聞?dòng)浾吲Ｌ?/p>

懷疑“造假一條龍”，商家盼餓了么徹查

騎手甘某說(shuō)是為了節(jié)約時(shí)間，而在其他店購(gòu)買(mǎi)6個(gè)菜，武漢靚靚蒸蝦餐飲管理有限公司負(fù)責(zé)人蔣先生并不認(rèn)同。他說(shuō)，甘某到該店只買(mǎi)一個(gè)菜，就是想規(guī)避平臺(tái)查詢送餐路線。如果不是這樣，他完全沒(méi)必要專(zhuān)門(mén)跑一趟。

蔣先生稱(chēng)，有人打印出“靚靚蒸蝦”的假水單，這人或是甘某，或是不明餐館的工作人員。若是餐館工作人員，就說(shuō)明此事背后有“造假一條龍。”

此前，上游新聞?dòng)浾咦尭誓程峁┲Ц队涗洉r(shí)，他給了一張商家收款記錄（金額為349元），商家名為蝦蟹王。

3月20日下午，上游新聞?dòng)浾吲c蔣先生在多條路段尋找商家“蝦蟹王”，均無(wú)果。

“騎手的行為，抹黑了我們的品牌。”蔣先生希望餓了么平臺(tái)徹查此事真相。

3月19日，王先生已撥打餓了么平臺(tái)反映此事。截至記者發(fā)稿時(shí)，餓了么平臺(tái)給王先生的回復(fù)是：此事由客服專(zhuān)員處理，但客服專(zhuān)員在休息，會(huì)加急處理。

王先生說(shuō)：“我收到的外賣(mài)不是我想點(diǎn)的，說(shuō)明平臺(tái)監(jiān)管有漏洞，餓了么平臺(tái)不從制度上解決問(wèn)題，可能還有下一個(gè)受害者。”

3月19日，北京市公安局公安交通管理局召開(kāi)交通安全隱患突出快遞外賣(mài)即時(shí)配送企業(yè)集中約談公開(kāi)處理大會(huì)，會(huì)上向上海拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司北京分公司（餓了么運(yùn)營(yíng)方）等多家快遞外賣(mài)企業(yè)發(fā)放“重大交通安全隱患單位警示牌”。

就在餓了么騎手在交通方面的問(wèn)題被警示后，當(dāng)日武漢的餓了么騎手也爆出新聞：為賺差價(jià)瞞天過(guò)海給顧客換菜：外賣(mài)7個(gè)菜僅1個(gè)出自下單商家！

這到底是什么原因呢？

3月19日，王先生家來(lái)了兩位朋友，他通過(guò)餓了么跑腿代購(gòu)服務(wù)，在“靚靚蒸蝦”水廠店點(diǎn)了7個(gè)菜，共支付了486元，其中菜價(jià)466元，跑腿代購(gòu)費(fèi)20元，騎手甘某接單。1個(gè)多小時(shí)后，甘某將7個(gè)菜送至王先生家中。他端起涼面時(shí)心里犯嘀咕：以前這家店的大份涼面夠3個(gè)人吃，為何這碗涼面分量不足？

經(jīng)過(guò)與商家聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)甘某送來(lái)的食品中，僅有一個(gè)菜是從這家蒸餃店里買(mǎi)的。而其它食品全部被騎手“偷梁換柱”，以次充好。

對(duì)此，涉事騎手卻說(shuō)，他接單時(shí)與王先生家離得遠(yuǎn)，為了省時(shí)間，就在別的餐館買(mǎi)了6個(gè)菜，在王先生指定的餐館買(mǎi)了一個(gè)菜，只多拿了顧客36元。

一連串的新聞引發(fā)大家對(duì)“餓了么”的熱議：網(wǎng)友@DingTina表示：看到這個(gè)新聞我也是想起來(lái)有一次下單點(diǎn)外賣(mài)，經(jīng)常點(diǎn)的一家菜有一次點(diǎn)了兩個(gè)菜，送到時(shí)一個(gè)菜味道是正常的，另外一個(gè)土豆絲感覺(jué)完全跟之前吃的不一樣。當(dāng)時(shí)有過(guò)懷疑是不是騎手半路灑了重新去別家買(mǎi)的？看看包裝袋又是好的，所以內(nèi)心一直有個(gè)疑慮，至今還有個(gè)疙瘩，那個(gè)菜我吃了兩口就丟了……

不少網(wǎng)友表示，盡管騎手很辛苦，但這些亂象真的該好好整治了。網(wǎng)友@伊賢：應(yīng)該整治這亂象了，不要什么外賣(mài)小哥也很辛苦，大家理解理解什么的，難道普通人就不辛苦嗎？誰(shuí)的錢(qián)是從天上掉下來(lái)的？

@美少女在此路過(guò)：不是差價(jià)的問(wèn)題，是這種行為本身就讓人很不放心，顧客點(diǎn)了的菜你能偷偷換掉還有假的流水單，今天就算你是在正規(guī)店鋪買(mǎi)的，明天呢？誰(shuí)知道你是不是在某個(gè)臟亂差的店拿什么玩意炒出來(lái)的菜？

讓人遺憾的是，還是在3月19日傳出消息，合肥市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，“美團(tuán)”“餓了么”網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)存在不具備食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，目前已經(jīng)立案調(diào)查。這些平臺(tái)未對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行審查，涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定。

換句話說(shuō)，也就是這些平臺(tái)的一些商家提供的食物，有可能在黑作坊里生產(chǎn)出所謂的“美味”。

常言說(shuō)，己所不欲勿施于人，面對(duì)亂象，希望餓了么平臺(tái)和那些損壞騎手名譽(yù)的小哥們能靜下心好好想想，別讓金錢(qián)蒙蔽了雙眼，發(fā)生交通事故害人害己，拿了不該拿的錢(qián)，早晚要出事。做人，不能壞了良心

原標(biāo)題：餓了么騎手為賺差價(jià)給顧客換菜 網(wǎng)友紛紛分享詭異用餐經(jīng)歷

值班主任：高原