6163銀河-廈門健康證辦理更便捷 理順流程發(fā)布指南

調(diào)查人員走訪市衛(wèi)健委有關(guān)部門，了解健康證辦理流程。

廈門網(wǎng)訊 （本組文/圖廈門日?qǐng)?bào)記者 薄潔）

“廈門健康證辦理指南，請(qǐng)收藏！”近日，市衛(wèi)健委微信公眾號(hào)“健康廈門”推送了廈門健康證辦理的相關(guān)信息后，吸引了不少群眾點(diǎn)擊閱讀并轉(zhuǎn)發(fā)。除了通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布“健康證辦理之你問(wèn)我答”，市衛(wèi)健委還理順健康證辦理流程，就相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員辦理健康證中遇到的問(wèn)題提出解決措施和建議，對(duì)群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題作出回應(yīng)。

市衛(wèi)健委的積極回應(yīng)，源于一起群眾辦理健康證的親身經(jīng)歷。

問(wèn)題

拿著同樣的一份證明 兩家醫(yī)院辦理結(jié)果不同？

“拿著門店開(kāi)具的同一份證明去辦健康證，一家醫(yī)院不給辦，另一家可以辦，這是為什么？”不久前，“廈門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督臺(tái)”微信公眾號(hào)接到了一位餐廳從業(yè)人員韓先生的反映。

據(jù)韓先生所說(shuō)，他在思明區(qū)一家餐廳打工，拿著門店出具的證明到單位附近的廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院思明分院(以下簡(jiǎn)稱“思明分院”)辦理健康證，醫(yī)院認(rèn)為證明上的印章不合規(guī)，要求蓋總公司的印章，這可難住了韓先生，因?yàn)榭偣驹诟Ｖ?，難道還得跑到福州去蓋章？過(guò)后，他得知有同事拿著同樣的證明在仙岳醫(yī)院順利辦好了健康證，于是再次來(lái)到思明分院，結(jié)果如同上次一樣。無(wú)奈之下，他只好舍近求遠(yuǎn)到仙岳醫(yī)院，果然，很順利就辦好了。

這番遭遇讓韓先生倍感困惑:兩家醫(yī)院為什么會(huì)有截然不同的辦理結(jié)果？市紀(jì)委監(jiān)委組織市黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員、媒體記者等前往思明分院健康證辦理窗口暗訪。窗口人員表示，證明上的公章名稱須與營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱一致，該餐廳出具的證明上，公章名稱與營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱并不一致，而且蓋的是門店的業(yè)務(wù)章，所以無(wú)法辦理。至于為什么持同樣的證明在其他醫(yī)院可以辦理健康證，窗口人員表示不清楚，他們是按照文件精神執(zhí)行的。

措施

完善優(yōu)化辦證流程 方便相關(guān)企業(yè)和員工

市紀(jì)委監(jiān)委將群眾反映的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)暗訪情況轉(zhuǎn)給駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組。駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組立即展開(kāi)核實(shí)了解，很快就查清了事情原委。原來(lái)，我市于2017年4月1日取消預(yù)防性健康檢查收費(fèi)，費(fèi)用由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政予以補(bǔ)貼，并于2018年8月出臺(tái)相關(guān)通知，對(duì)辦理健康證所需材料進(jìn)行了明確。思明分院按照上級(jí)文件及思明區(qū)衛(wèi)健局關(guān)于健康證辦理的有關(guān)要求未給予辦理，不存在刁難、推諉的情形；仙岳醫(yī)院在辦理健康證過(guò)程中簡(jiǎn)化、便民的舉措值得肯定，但也暴露出其對(duì)材料審核流于形式、把關(guān)不嚴(yán)等問(wèn)題。

按說(shuō)，到此已經(jīng)可以解答群眾的困惑了，但市衛(wèi)健委并沒(méi)有畫(huà)上句號(hào)，他們認(rèn)為，群眾的反映，說(shuō)明該項(xiàng)制度在優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、方便群眾辦事方面尚有完善改進(jìn)的空間。于是，市衛(wèi)健委綜合監(jiān)督處針對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)其他餐廳也存在公章留在福州、廈門門店用章需層層審批的不便情況。市衛(wèi)健委綜合監(jiān)督處于是向相關(guān)企業(yè)提出建議措施:每年將各餐廳用工證明統(tǒng)一提供給醫(yī)院，以便各門店更順暢辦理健康證；由廈門總公司對(duì)各餐廳用于辦理健康證的材料印鑒予以授權(quán)確認(rèn)，綜合監(jiān)督處將通知各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)授權(quán)印鑒予以認(rèn)可,“我們?cè)诘谝粫r(shí)間通知了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要求他們?cè)跒橄嚓P(guān)企業(yè)從業(yè)人員辦理健康證時(shí),對(duì)這些材料形式應(yīng)予以認(rèn)可?！?/p>

市衛(wèi)健委還明確:在辦理健康證時(shí)，除了用工證明，勞動(dòng)合同、工作證、就業(yè)協(xié)議書(shū)等多種證明都是通用的。個(gè)別醫(yī)院在辦理健康證時(shí)采用簡(jiǎn)易版的辦證流程，未詳細(xì)列出所包含的具體證明形式，容易造成群眾誤解，要求其在辦理流程中具體列出可能涉及的用工證明種類，方便群眾辦事。

就這樣，從群眾“急難愁盼”問(wèn)題為小切口，市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推進(jìn)，責(zé)任單位從善如流提升服務(wù)，民生領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治形成的工作閉環(huán)，讓群眾的關(guān)切有了及時(shí)回應(yīng)。

掃碼關(guān)注“廈門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督臺(tái)”微信公眾號(hào)。

【鏈接】

《反映了大半年，還在走流程？》后續(xù)

責(zé)令建章立制明確操作流程

●事件回顧:市政道路污水管網(wǎng)局部塌陷導(dǎo)致小區(qū)化糞池堵塞，小區(qū)居民備受困擾，反映了大半年，有關(guān)部門的反饋仍是“在走流程”。市紀(jì)委監(jiān)委啟動(dòng)直查督辦后發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題癥結(jié)是相關(guān)部門應(yīng)急措施“斷檔”，工作作風(fēng)有待提升。(詳見(jiàn)廈門日?qǐng)?bào)2021年1月13日B02版報(bào)道)

●最新進(jìn)展:市紀(jì)委監(jiān)委將問(wèn)題轉(zhuǎn)交思明區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督查督辦。經(jīng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查核實(shí)，針對(duì)田厝路管道損壞問(wèn)題，區(qū)市政園林局未做好預(yù)判，重點(diǎn)路段巡查、網(wǎng)格化管理不到位；對(duì)待群眾長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)投訴的問(wèn)題重視不夠，沒(méi)有及時(shí)落實(shí)應(yīng)急處置措施，制定應(yīng)急處置預(yù)案；未建立持續(xù)檢查巡查制度，簡(jiǎn)單地把問(wèn)題擱置待處理。此外，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)調(diào)查了解，該局對(duì)于管網(wǎng)堵塞問(wèn)題，沒(méi)有處置操作流程、期限。

該問(wèn)題也暴露出區(qū)市政園林局市政中心履行主體責(zé)任不到位，工作拖沓不實(shí)，責(zé)任心不強(qiáng)，日常管養(yǎng)維護(hù)欠缺。為此，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委責(zé)令該局建章立制，明確操作流程，制定處置措施，做好應(yīng)急工作機(jī)制和建立網(wǎng)格化管理制度。

問(wèn)題經(jīng)直查督辦后，區(qū)市政園林局立即督促施工單位進(jìn)場(chǎng)施工，目前，該路段管網(wǎng)堵塞問(wèn)題已全部整治到位。區(qū)市政園林局市政中心召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，對(duì)田厝路一事進(jìn)行通報(bào)；針對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題舉一反三，自查自糾，特別是針對(duì)市政工程項(xiàng)目開(kāi)展重點(diǎn)檢查和排查。

《60多盞路燈“失明”多年業(yè)主單位稱“只管走賬”》后續(xù)

路燈已全部亮燈

著手后續(xù)管養(yǎng)移交

●事件回顧:洪塘東路郭山小學(xué)至新市橋路的路燈常年不亮，途經(jīng)的市民總是膽戰(zhàn)心驚，多次反映但情況依然沒(méi)有改變。市紀(jì)委監(jiān)委啟動(dòng)直查督辦發(fā)現(xiàn)，60多盞路燈“失明”的背后，存在相關(guān)單位責(zé)任缺失、工作作風(fēng)“推拖繞”等作風(fēng)問(wèn)題。(詳見(jiàn)廈門日?qǐng)?bào)2020年12月14日B05版報(bào)道)

●最新進(jìn)展:翔安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委核查發(fā)現(xiàn)，翔投公司作為大帽山體育公園進(jìn)場(chǎng)道路工程的業(yè)主單位，在工程建設(shè)之初，委托建設(shè)單位大包干建設(shè)發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變后，沒(méi)有意識(shí)到后續(xù)可能面臨管養(yǎng)難以持續(xù)等問(wèn)題，更沒(méi)有未雨綢繆推動(dòng)問(wèn)題解決。建設(shè)單位無(wú)力管養(yǎng)后，雖然推動(dòng)解決了該項(xiàng)目3.9公里路燈不亮的問(wèn)題，但郭山小學(xué)路口至新市橋路1公里路段涉及翔安、同安和建設(shè)單位三方，協(xié)調(diào)難度大，翔投公司主動(dòng)作為不夠，在自身無(wú)力解決的情況下，未能積極向上匯報(bào)協(xié)調(diào)，導(dǎo)致該項(xiàng)目剩余1公里路燈不亮的問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，且在回復(fù)群眾多次舉報(bào)中只是介紹工程建設(shè)情況以及翔安區(qū)解決轄區(qū)內(nèi)1.2公里和同安區(qū)解決轄區(qū)內(nèi)2.7公里亮燈情況，對(duì)同安轄區(qū)內(nèi)1公里沒(méi)能亮燈情況一直回避。

問(wèn)題經(jīng)直查督辦后，郭山小學(xué)路口至新市橋路的路燈目前已全部亮燈，該路段破損人行道等問(wèn)題也得到了修繕。翔安區(qū)要求翔投公司積極準(zhǔn)備內(nèi)頁(yè)資料等管養(yǎng)移交的相關(guān)手續(xù)，并著手協(xié)調(diào)同安區(qū)進(jìn)行管養(yǎng)移交，從長(zhǎng)遠(yuǎn)徹底解決問(wèn)題。

溝渠垃圾堆積排水堵塞困擾居民

督促責(zé)任單位及時(shí)清淤

推動(dòng)長(zhǎng)效處置項(xiàng)目

●事件回顧:馬巷街道三友巷附近有條溝渠，由于是暗溝，易造成垃圾堆積，排水堵塞，困擾著附近居民。在民生領(lǐng)域損害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)整治中，居民通過(guò)“廈門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督臺(tái)”微信公眾號(hào)反映了這件煩心事。

●最新進(jìn)展:市紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)專項(xiàng)整治問(wèn)題線索移送處置工作機(jī)制，將該問(wèn)題轉(zhuǎn)辦。馬巷街道辦事處高度重視，立即對(duì)相關(guān)情況展開(kāi)調(diào)查。

據(jù)了解，馬巷街道已把社區(qū)保潔移交區(qū)市政集團(tuán)管理。下大雨時(shí)，該路段溝渠出口端有發(fā)生過(guò)一次堵塞、雨水倒灌。馬巷街道第一時(shí)間安排人員查看情況，并積極督促區(qū)市政集團(tuán)對(duì)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行垃圾清理，并要求做好定時(shí)整改清理，防止堵塞情況再次發(fā)生。

馬巷街道還表示，將督促區(qū)市政集團(tuán)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生及時(shí)進(jìn)行管理，尤其在下大雨的時(shí)候，及時(shí)增派人員到現(xiàn)場(chǎng)清淤，避免垃圾堵塞溝渠。目前該路段已納入龍蛟池提升改造項(xiàng)目，下一步街道將積極推動(dòng)，確保該項(xiàng)目早日施工，溝渠堵塞得到長(zhǎng)效處置。