6163銀河-廈門健康證辦理更便捷 理順流程發(fā)布指南

調(diào)查人員走訪市衛(wèi)健委有關(guān)部門，了解健康證辦理流程。

廈門網(wǎng)訊 （本組文/圖廈門日報記者 薄潔）

“廈門健康證辦理指南，請收藏！”近日，市衛(wèi)健委微信公眾號“健康廈門”推送了廈門健康證辦理的相關(guān)信息后，吸引了不少群眾點擊閱讀并轉(zhuǎn)發(fā)。除了通過微信公眾號發(fā)布“健康證辦理之你問我答”，市衛(wèi)健委還理順健康證辦理流程，就相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員辦理健康證中遇到的問題提出解決措施和建議，對群眾關(guān)切的熱點問題作出回應(yīng)。

市衛(wèi)健委的積極回應(yīng)，源于一起群眾辦理健康證的親身經(jīng)歷。

問題

拿著同樣的一份證明 兩家醫(yī)院辦理結(jié)果不同？

“拿著門店開具的同一份證明去辦健康證，一家醫(yī)院不給辦，另一家可以辦，這是為什么？”不久前，“廈門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督臺”微信公眾號接到了一位餐廳從業(yè)人員韓先生的反映。

據(jù)韓先生所說，他在思明區(qū)一家餐廳打工，拿著門店出具的證明到單位附近的廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院思明分院(以下簡稱“思明分院”)辦理健康證，醫(yī)院認(rèn)為證明上的印章不合規(guī)，要求蓋總公司的印章，這可難住了韓先生，因為總公司在福州，難道還得跑到福州去蓋章？過后，他得知有同事拿著同樣的證明在仙岳醫(yī)院順利辦好了健康證，于是再次來到思明分院，結(jié)果如同上次一樣。無奈之下，他只好舍近求遠(yuǎn)到仙岳醫(yī)院，果然，很順利就辦好了。

這番遭遇讓韓先生倍感困惑:兩家醫(yī)院為什么會有截然不同的辦理結(jié)果？市紀(jì)委監(jiān)委組織市黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員、媒體記者等前往思明分院健康證辦理窗口暗訪。窗口人員表示，證明上的公章名稱須與營業(yè)執(zhí)照名稱一致，該餐廳出具的證明上，公章名稱與營業(yè)執(zhí)照名稱并不一致，而且蓋的是門店的業(yè)務(wù)章，所以無法辦理。至于為什么持同樣的證明在其他醫(yī)院可以辦理健康證，窗口人員表示不清楚，他們是按照文件精神執(zhí)行的。

措施

完善優(yōu)化辦證流程 方便相關(guān)企業(yè)和員工

市紀(jì)委監(jiān)委將群眾反映的問題及現(xiàn)場暗訪情況轉(zhuǎn)給駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組。駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組立即展開核實了解，很快就查清了事情原委。原來，我市于2017年4月1日取消預(yù)防性健康檢查收費，費用由市、區(qū)兩級財政予以補貼，并于2018年8月出臺相關(guān)通知，對辦理健康證所需材料進(jìn)行了明確。思明分院按照上級文件及思明區(qū)衛(wèi)健局關(guān)于健康證辦理的有關(guān)要求未給予辦理，不存在刁難、推諉的情形；仙岳醫(yī)院在辦理健康證過程中簡化、便民的舉措值得肯定，但也暴露出其對材料審核流于形式、把關(guān)不嚴(yán)等問題。

按說，到此已經(jīng)可以解答群眾的困惑了，但市衛(wèi)健委并沒有畫上句號，他們認(rèn)為，群眾的反映，說明該項制度在優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、方便群眾辦事方面尚有完善改進(jìn)的空間。于是，市衛(wèi)健委綜合監(jiān)督處針對此類問題進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)其他餐廳也存在公章留在福州、廈門門店用章需層層審批的不便情況。市衛(wèi)健委綜合監(jiān)督處于是向相關(guān)企業(yè)提出建議措施:每年將各餐廳用工證明統(tǒng)一提供給醫(yī)院，以便各門店更順暢辦理健康證；由廈門總公司對各餐廳用于辦理健康證的材料印鑒予以授權(quán)確認(rèn)，綜合監(jiān)督處將通知各定點醫(yī)療機構(gòu)對授權(quán)印鑒予以認(rèn)可,“我們在第一時間通知了定點醫(yī)療機構(gòu)，要求他們在為相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員辦理健康證時,對這些材料形式應(yīng)予以認(rèn)可。”

市衛(wèi)健委還明確:在辦理健康證時，除了用工證明，勞動合同、工作證、就業(yè)協(xié)議書等多種證明都是通用的。個別醫(yī)院在辦理健康證時采用簡易版的辦證流程，未詳細(xì)列出所包含的具體證明形式，容易造成群眾誤解，要求其在辦理流程中具體列出可能涉及的用工證明種類，方便群眾辦事。

就這樣，從群眾“急難愁盼”問題為小切口，市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推進(jìn)，責(zé)任單位從善如流提升服務(wù)，民生領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡纬傻墓ぷ鏖]環(huán)，讓群眾的關(guān)切有了及時回應(yīng)。

掃碼關(guān)注“廈門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督臺”微信公眾號。

【鏈接】

《反映了大半年，還在走流程？》后續(xù)

責(zé)令建章立制明確操作流程

●事件回顧:市政道路污水管網(wǎng)局部塌陷導(dǎo)致小區(qū)化糞池堵塞，小區(qū)居民備受困擾，反映了大半年，有關(guān)部門的反饋仍是“在走流程”。市紀(jì)委監(jiān)委啟動直查督辦后發(fā)現(xiàn)，問題癥結(jié)是相關(guān)部門應(yīng)急措施“斷檔”，工作作風(fēng)有待提升。(詳見廈門日報2021年1月13日B02版報道)

●最新進(jìn)展:市紀(jì)委監(jiān)委將問題轉(zhuǎn)交思明區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督查督辦。經(jīng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查核實，針對田厝路管道損壞問題，區(qū)市政園林局未做好預(yù)判，重點路段巡查、網(wǎng)格化管理不到位；對待群眾長時間反復(fù)投訴的問題重視不夠，沒有及時落實應(yīng)急處置措施，制定應(yīng)急處置預(yù)案；未建立持續(xù)檢查巡查制度，簡單地把問題擱置待處理。此外，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過調(diào)查了解，該局對于管網(wǎng)堵塞問題，沒有處置操作流程、期限。

該問題也暴露出區(qū)市政園林局市政中心履行主體責(zé)任不到位，工作拖沓不實，責(zé)任心不強，日常管養(yǎng)維護(hù)欠缺。為此，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委責(zé)令該局建章立制，明確操作流程，制定處置措施，做好應(yīng)急工作機制和建立網(wǎng)格化管理制度。

問題經(jīng)直查督辦后，區(qū)市政園林局立即督促施工單位進(jìn)場施工，目前，該路段管網(wǎng)堵塞問題已全部整治到位。區(qū)市政園林局市政中心召開全體干部職工大會，對田厝路一事進(jìn)行通報；針對暴露出來的問題舉一反三，自查自糾，特別是針對市政工程項目開展重點檢查和排查。

《60多盞路燈“失明”多年業(yè)主單位稱“只管走賬”》后續(xù)

路燈已全部亮燈

著手后續(xù)管養(yǎng)移交

●事件回顧:洪塘東路郭山小學(xué)至新市橋路的路燈常年不亮，途經(jīng)的市民總是膽戰(zhàn)心驚，多次反映但情況依然沒有改變。市紀(jì)委監(jiān)委啟動直查督辦發(fā)現(xiàn)，60多盞路燈“失明”的背后，存在相關(guān)單位責(zé)任缺失、工作作風(fēng)“推拖繞”等作風(fēng)問題。(詳見廈門日報2020年12月14日B05版報道)

●最新進(jìn)展:翔安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委核查發(fā)現(xiàn)，翔投公司作為大帽山體育公園進(jìn)場道路工程的業(yè)主單位，在工程建設(shè)之初，委托建設(shè)單位大包干建設(shè)發(fā)生實質(zhì)性改變后，沒有意識到后續(xù)可能面臨管養(yǎng)難以持續(xù)等問題，更沒有未雨綢繆推動問題解決。建設(shè)單位無力管養(yǎng)后，雖然推動解決了該項目3.9公里路燈不亮的問題，但郭山小學(xué)路口至新市橋路1公里路段涉及翔安、同安和建設(shè)單位三方，協(xié)調(diào)難度大，翔投公司主動作為不夠，在自身無力解決的情況下，未能積極向上匯報協(xié)調(diào)，導(dǎo)致該項目剩余1公里路燈不亮的問題長期得不到解決，且在回復(fù)群眾多次舉報中只是介紹工程建設(shè)情況以及翔安區(qū)解決轄區(qū)內(nèi)1.2公里和同安區(qū)解決轄區(qū)內(nèi)2.7公里亮燈情況，對同安轄區(qū)內(nèi)1公里沒能亮燈情況一直回避。

問題經(jīng)直查督辦后，郭山小學(xué)路口至新市橋路的路燈目前已全部亮燈，該路段破損人行道等問題也得到了修繕。翔安區(qū)要求翔投公司積極準(zhǔn)備內(nèi)頁資料等管養(yǎng)移交的相關(guān)手續(xù)，并著手協(xié)調(diào)同安區(qū)進(jìn)行管養(yǎng)移交，從長遠(yuǎn)徹底解決問題。

溝渠垃圾堆積排水堵塞困擾居民

督促責(zé)任單位及時清淤

推動長效處置項目

●事件回顧:馬巷街道三友巷附近有條溝渠，由于是暗溝，易造成垃圾堆積，排水堵塞，困擾著附近居民。在民生領(lǐng)域損害群眾利益問題專項整治中，居民通過“廈門黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督臺”微信公眾號反映了這件煩心事。

●最新進(jìn)展:市紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)專項整治問題線索移送處置工作機制，將該問題轉(zhuǎn)辦。馬巷街道辦事處高度重視，立即對相關(guān)情況展開調(diào)查。

據(jù)了解，馬巷街道已把社區(qū)保潔移交區(qū)市政集團管理。下大雨時，該路段溝渠出口端有發(fā)生過一次堵塞、雨水倒灌。馬巷街道第一時間安排人員查看情況，并積極督促區(qū)市政集團對過濾網(wǎng)進(jìn)行垃圾清理，并要求做好定時整改清理，防止堵塞情況再次發(fā)生。

馬巷街道還表示，將督促區(qū)市政集團對社區(qū)衛(wèi)生及時進(jìn)行管理，尤其在下大雨的時候，及時增派人員到現(xiàn)場清淤，避免垃圾堵塞溝渠。目前該路段已納入龍蛟池提升改造項目，下一步街道將積極推動，確保該項目早日施工，溝渠堵塞得到長效處置。