威澳門尼斯人1068com_廣發(fā)銀行廣州分行積極開展“3·15金融消費者權益保護日”宣傳活動

3月15日，廣發(fā)銀行廣州分行開展了“3·15金融消費者權益保護教育宣傳周暨權益日”活動，據(jù)該行相關負責人介紹，此次活動的主題是以人民為中心，增強金融消費者獲得感，將重點發(fā)揮各類線上渠道作用，加強線上教育宣傳工作，充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點陣地宣傳作用，在做好疫情防控措施的同時，開展金融知識“進社區(qū)”活動，著力提升金融消費者風險防范意識和能力，構建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。

當日，廣發(fā)銀行在官方微信公眾號向廣大金融消費者獻上一份《防騙指南》，普及金融消費時需要避開的常見陷阱，為客戶答疑解惑，維護正當權益。

同時，廣發(fā)銀行廣州在全轄網(wǎng)點均設立了“3·15金融消費者權益保護日”宣傳專區(qū)，積極開展客戶金融知識普及宣傳，引導金融消費者正確使用金融服務，了解自身權益；倡導理性消費觀念，培育良好金融消費生態(tài)環(huán)境，讓人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎服務。

在本次活動中，該行重點關注老年客群的權益保護。為適應老年群體金融需求，將金融教育宣傳活動與推動金融服務適老化相結合，該行以各網(wǎng)點為立足點，通過網(wǎng)點廳堂人員的耐心講解、積極引導，向老年客戶普及使用手機銀行、個人網(wǎng)上銀行、網(wǎng)點智慧柜臺等常用金融產(chǎn)品，解決老年人“數(shù)據(jù)鴻溝”問題。同時，在做好疫情防控措施的前提下，廣發(fā)銀行廣州分行開展了金融知識“進老年社區(qū)”的宣傳活動，積極走進廣州市荔灣區(qū)聚龍古村落，向當?shù)氐睦夏耆撕腿罕婇_展金融知識普及宣傳，以電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等非法金融活動進行案例講解，提高老年人防騙意識和自我保護能力。

此次活動不僅增強了廣大金融消費者的金融素養(yǎng)和風險責任意識，同時也提升了公眾對廣發(fā)銀行金融服務的滿意度和美譽度，弘揚了金融正能量。據(jù)該行相關負責人介紹，下階段，廣發(fā)銀行廣州分行將通過開展各種形式的惠民活動，持續(xù)致力于加強金融消費知識宣傳，努力增強人民獲得感，切實保護金融消費者合法權益。