新聞發(fā)布會現(xiàn)場。重慶市稅務(wù)局供圖 華龍網(wǎng)-新重慶客戶端發(fā)
華龍網(wǎng)-新重慶客戶端3月17日14時50分訊(記者 周曉雪)今(17)日,重慶市稅務(wù)局召開新聞發(fā)布會,據(jù)重慶市稅務(wù)局黨委委員、總會計師張雄介紹,重慶市稅務(wù)局結(jié)合實際創(chuàng)新,推出29項86條具有重慶特色的服務(wù)措施,確保每條舉措接地氣、好落實、能見效。
據(jù)了解,今年的“便民辦稅春風(fēng)行動”緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動,聚焦“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)、辦好惠民實事”的主題,著力于解決納稅人繳費人的痛點、難點、堵點問題,推出了涉及群眾訴求快響應(yīng)、優(yōu)惠政策直達享、誠信納稅予激勵等10大類的便民服務(wù)舉措,每一類均有細化措施。其中,首批5類16條具體措施將在4月底前落地。
服務(wù)全天候 辦稅更智能
服務(wù)質(zhì)量一直是納稅人繳費人關(guān)注的問題。今年便民辦稅春風(fēng)行動將完善服務(wù)精準化和辦稅智能化,通過大數(shù)據(jù)云平臺+稅企溝通平臺的咨詢渠道,對納稅人繳費人實施分類服務(wù)和差異化管理,向企業(yè)精準推送相關(guān)稅費優(yōu)惠政策。
納稅人繳費人都熟知的12366熱線也將進行升級,與政務(wù)服務(wù)熱線12345全面對接,咨詢涉稅問題均可直接撥打12345。同時,拓展12366二級熱線辦稅功能,開展線上方式輔助辦稅,實現(xiàn)遠程幫辦、問辦結(jié)合,快速解決納稅人繳費人在業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作等問題。
針對特殊人群的辦稅需求,稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化線下服務(wù),在全市辦稅服務(wù)廳保留現(xiàn)金繳費窗口、人工開票窗口,有效解決老年人“不帶銀行卡”“網(wǎng)絡(luò)支付使用不便”“不會使用電腦開票”等問題;對于一些年紀較大、行動不便的人群,還推出了預(yù)約上門服務(wù),避免了他們出門奔波。
執(zhí)法有溫度 管理更科學(xué)
進一步優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,今年納稅人繳費人將更加能感受到稅務(wù)“溫度”。
據(jù)介紹,今年納稅人因申報信息填寫錯誤造成年度匯算多退或少繳稅款,納稅人主動或經(jīng)稅務(wù)機關(guān)提醒后及時改正的,可以按照“首違不罰”原則不予處罰。執(zhí)法手段上也將更注重運用說服教育、提示提醒等柔性方式促進稅法遵從。
張雄介紹,今年“便民辦稅春風(fēng)行動”將推動落實成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈統(tǒng)一的稅務(wù)行政處罰裁量基準,推進簡易處罰事項網(wǎng)上辦理,實現(xiàn)違法信息自動提醒、處罰流程全程網(wǎng)上辦、處罰結(jié)果實時傳遞,進一步拓展部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管覆蓋擴圍,實現(xiàn)“無風(fēng)險不打擾、低風(fēng)險預(yù)提醒、中高風(fēng)險嚴監(jiān)控”。
小微增紅利 發(fā)展更添力
今年兩會對小微企業(yè)發(fā)展提出了很多稅收扶持政策,對此,重慶稅務(wù)部門將第一時間落地落實,確保小微企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利。
同時,重慶稅務(wù)部門聚焦小微企業(yè)融資難、融資貴等問題,進一步深化“銀稅互動”項目,聯(lián)合銀監(jiān)局、銀聯(lián)、商業(yè)銀行等搭建的線上的“重慶稅銀互動服務(wù)平臺”,方便納稅人線上授權(quán)、線上申請,金融機構(gòu)線上受理、線上審批。在與27家金融機構(gòu)合作“銀稅互動”項目基礎(chǔ)上,進一步擴大合作范圍,力爭推出更多品種的“銀稅互動”貸款產(chǎn)品,以稅授信、以信換貸,把信用資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成扶持小微企業(yè)發(fā)展的真金白銀,幫助小微企業(yè)解決融資問題。據(jù)悉,2020年“銀稅互動”項目累計授信6.7萬戶納稅人,涉及信貸資金357.4億元。
此外,按照稅務(wù)總局統(tǒng)一部署,今年重慶稅務(wù)部門還將會同有關(guān)部門在全市范圍內(nèi)開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項行動。
川渝零手續(xù) 便民更提速
今年便民辦稅春風(fēng)行動還圍繞“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)”重大國家戰(zhàn)略,推出了一系列惠及川渝地區(qū)納稅人繳費人的辦稅干貨,更好地唱好稅務(wù)“雙城記”,共建雙城“經(jīng)濟圈”。
在方便川渝兩地辦稅方面,今年“零手續(xù)”報驗登記、推行“十一稅合一”綜合申報,進一步為兩地辦稅“破壁”和“提速”。聯(lián)合推進12366納稅咨詢熱線、制定的川渝兩地“首違不罰”清單,為兩地企業(yè)營造更加公平和統(tǒng)一的政策環(huán)境,讓川渝兩地通辦更加通暢。
張雄表示,“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”的開展,既是稅務(wù)人的職責(zé)所系,更是聚焦納稅人繳費人關(guān)心關(guān)切的應(yīng)有之義。重慶稅務(wù)系統(tǒng)將以開展好便民辦稅春風(fēng)行動為契機,進一步改進工作,提升服務(wù)質(zhì)效,營造便民惠民、優(yōu)質(zhì)高效的一流稅收營商環(huán)境。
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512814982021-03-17 16:13:54:029項86條舉措! 重慶開展“便民辦稅春風(fēng)行動”82603920抓稿稿庫今日重慶
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