貨拉拉為女孩跳車身亡事件致歉 如何處理？？

【貨拉拉為女孩跳車身亡事件致歉】24日消息，“女孩搬家途中跳車身亡”引網(wǎng)上熱議。貨拉拉就此致歉稱：極度自責(zé)與愧疚，并進行整改。

24日，@貨拉拉APP 發(fā)布致歉和處理公告：再次對當事人車女士的家屬致以最誠摯的歉意。已于2月23日下午取得家屬的諒解，并將與家屬一起妥善處置善后事宜。平臺將立即推進整改工作，包括但不限于：在跟車訂單場景中上線強制全程錄音功能；強化已有的安全功能，包括行程分享、緊急聯(lián)系人、跟車人安全提示、一鍵報警、號碼保護等功能；試運行車內(nèi)車外貨廂全程監(jiān)控；加入位置保護功能，對路徑偏航，長時間停留等異常狀況，第一時間進行識別和預(yù)警。

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2月6日晚，長沙23歲女孩小莎在“貨拉拉”下單搬家服務(wù)。涉事司機報警稱乘客跳車窗自殺，后因醫(yī)治無效去世。24日，記者從長沙市高新區(qū)公安分局獲悉，2月23日，“女子車某某租乘貨拉拉網(wǎng)約車跳車身亡事件”涉事司機周某春(男，38歲，長沙市岳麓區(qū)人)，因涉嫌過失致人死亡罪，被公安機關(guān)依法刑事拘留。目前，案件正在進一步偵查中。

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