大年夜洋網(wǎng)訊 從預(yù)約排隊(duì)到指尖解決
從多網(wǎng)解決到一網(wǎng)通辦;從層層審批到放管結(jié)合……廣州交警車管部門聚焦群眾的費(fèi)神事、煩苦衷、揪苦衷
出實(shí)招出硬招記者5月10日從市公安交警部門獲悉
今年3月份以來
廣州交警推出提升自動(dòng)擋車輛考能、新增20項(xiàng)營業(yè)“遠(yuǎn)程解決”、車輛年審配套換領(lǐng)行駛證辦事等10項(xiàng)車駕管便夷易近新舉措
延時(shí)辦——推出節(jié)假日新車臨牌解決
針對(duì)前期汽車販賣企業(yè)提出節(jié)假日群眾購車較多
交車后無法即時(shí)上路行駛的問題
車管部門優(yōu)化崗位設(shè)置
開通節(jié)假日申領(lǐng)臨牌營業(yè)
值班夷易近警在后臺(tái)進(jìn)行資料審核確認(rèn)
全市430多家汽車販賣企業(yè)即可全天候在線為群眾申領(lǐng)臨牌
實(shí)現(xiàn)營業(yè)解決不間斷
群眾購車即出行自3月開通該項(xiàng)辦事以來
廣州交警節(jié)假日累計(jì)為群眾解決臨牌營業(yè)6700余宗
群眾及時(shí)享受到了購車的便利
實(shí)時(shí)問——推出“一碼通”在線營業(yè)咨詢
為順暢警夷易近溝通
提升辦事體驗(yàn)
廣州交警車管部門在各車管分所推出“一碼通”辦事
群眾也解決營業(yè)的歷程中碰到疑難雜癥
掃描二維碼后即可直接在線咨扣問題
安排專人在后臺(tái)“一對(duì)一”答疑解惑
快速解答群眾反應(yīng)問題
有效回應(yīng)了群眾訴求
提升群眾知足度自3月“一碼通”辦事開通以來
車管部門共為200余名群眾線上解答問題
提考能——增添32輛自動(dòng)擋考試車輛
跟著社會(huì)的成長
自動(dòng)擋車輛廣泛遍及
c2駕駛證(準(zhǔn)駕自動(dòng)擋車型)的考取需求賡續(xù)增添
但考場的自動(dòng)擋車輛有較大年夜缺口針對(duì)駕校和學(xué)員反應(yīng)今朝自動(dòng)擋車輛考試需求大年夜
考能不夠的問題
廣州交警經(jīng)鉆研
調(diào)撥32輛自動(dòng)擋車輛作為考試用車
今朝正在進(jìn)行設(shè)備加裝事情
估計(jì)5月份投入應(yīng)用
月均增添1萬人次的自動(dòng)擋車輛考能
遠(yuǎn)程辦——新增20項(xiàng)營業(yè)“遠(yuǎn)程解決”
針對(duì)今朝仍需群眾現(xiàn)場解決的30項(xiàng)營業(yè)
車管部門繼承深入推進(jìn)“車駕管營業(yè)遠(yuǎn)程辦”
削減群眾來回車管部門的驅(qū)馳
駕駛?cè)藵M分進(jìn)修考試受理、規(guī)復(fù)駕駛資格考試受理、大年夜中型客貨車駕駛?cè)擞?xùn)練期滿考試受理等曾經(jīng)必要到窗口解決20項(xiàng)營業(yè)
均實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上車管所”承載
群眾在家點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)即可解決今朝
可全程線上辦畢營業(yè)由24項(xiàng)增添至31項(xiàng)
簡流程——駕校申辦營業(yè)推行先發(fā)后核
駕校的數(shù)量直接影響著群眾能不能在身邊進(jìn)修駕駛
針對(duì)以往新成立駕校業(yè)務(wù)天資審批光陰長的問題
車管部門結(jié)合實(shí)際
采取即來即審模式
先發(fā)證、后審核
經(jīng)由過程后置審批流程
駕培企業(yè)從驗(yàn)收完成到正式開展?fàn)I業(yè)光陰由1個(gè)月縮短至2天4月份新政實(shí)施以來
已有2家企業(yè)享受革新紅利駕校天資審批的加快
既是優(yōu)化營商情況的緊張舉措
又方便了市夷易近就近選擇學(xué)車地點(diǎn)
合并辦——車輛年審配套換領(lǐng)行駛證辦事
有群眾反應(yīng)
車輛年審時(shí)若行駛證年審簽章已蓋滿
則無法在檢測站一次性解決年審
必要先換證再年審針對(duì)這一問題
車管部門經(jīng)由過程給相符前提的五星級(jí)靈便車檢測站授權(quán)
讓群眾在靈便車檢測站解決年審時(shí)
一并解決行駛證換新證營業(yè)
群眾無需另行到車管部門解決換證營業(yè)
實(shí)現(xiàn)換證年審一條龍辦事
削減群眾跑動(dòng)次數(shù)
方便群眾干事今朝
估計(jì)5月將在全市14家五星級(jí)、四星級(jí)檢測站推廣該項(xiàng)營業(yè)
延伸辦——出國(境)職員可延期換領(lǐng)駕駛證
為辦理國(境)外駕駛?cè)艘蛞咔榫壒试蔁o法返國解決駕駛證到期換證營業(yè)
導(dǎo)致駕駛證被注銷的問題
車管部門自4月開通代辦辦事
國(境)外駕駛?cè)丝晌泻?nèi)代辦人解決延期三年換證
避免由于駕駛證過時(shí)導(dǎo)致掉駕
今朝已為30余名國(境)外駕駛?cè)私鉀Q延期換證營業(yè)
快捷查——車輛檔案查找實(shí)現(xiàn)自動(dòng)搜索
以往群眾解決靈便車轉(zhuǎn)移掛號(hào)營業(yè)必要等待1天
梗阻呈現(xiàn)在夷易近警后臺(tái)解決必要手動(dòng)查檔比對(duì)
耗時(shí)耗力車管部門優(yōu)化營業(yè)解決系統(tǒng)
經(jīng)由過程批量錄入預(yù)受理信息
可自動(dòng)進(jìn)行比對(duì)并將檔案位置導(dǎo)出
以系統(tǒng)替代人工
避免在浩如煙海的數(shù)據(jù)中探求數(shù)據(jù)
查檔光陰由原本3小時(shí)縮短為1小時(shí)
逐日查檔1000余宗
查檔效率大年夜幅提升
群眾可提前半天辦畢營業(yè)
跨省辦——推出6項(xiàng)車管營業(yè)跨省通辦
人口流動(dòng)的增添使省外車管營業(yè)激增
車管部門全國首創(chuàng)“跨省通辦”營業(yè)
經(jīng)由過程和諧溝通和首要開拓
實(shí)現(xiàn)省自察外車管系統(tǒng)對(duì)接
補(bǔ)領(lǐng)靈便車掛號(hào)證書、靈便車改變車身顏色、靈便車合營所有人姓名變化掛號(hào)等6項(xiàng)營業(yè)可省外解決今朝
系統(tǒng)已進(jìn)入調(diào)試階段
估計(jì)6月份投入試用
零跑動(dòng)——建立涉毒職員駕駛證注銷聯(lián)念頭制
為辦理涉毒職員駕駛證注銷難、郵寄易掉足等問題
車管部門計(jì)劃與毒偵部門展開聯(lián)動(dòng)
向?qū)娑韭殕T到轄區(qū)派出所填寫注銷申請(qǐng)書
涉毒職員在身邊公循分局派出所即可完成營業(yè)受理
由派出所經(jīng)由過程專用收集傳送資料到車管部門解決注銷
實(shí)現(xiàn)涉毒人“零跑動(dòng)”完成駕駛證注銷
文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者 張丹羊 通訊員 交宣
圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者 邱偉榮 通訊員 交宣