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云頂國際李總:上海市消保委約談美團(tuán)、拼多多:平臺應(yīng)摒棄唯流量思維-新華網(wǎng)

來源:網(wǎng)絡(luò)?2021-05-11

       上海市消保委10日約談美團(tuán)、拼多多等平臺指出

  新華社上海5月10日電(記者周蕊)針對近期互聯(lián)網(wǎng)平臺類破費(fèi)爭議集中的態(tài)勢
       平臺在經(jīng)營歷程中應(yīng)摒棄唯流量思維
       要真正落實(shí)主體責(zé)任
       同時(shí)
       不能依仗市場上風(fēng)職位地方增添商戶和破費(fèi)者的分歧理包袱

  上海市消保委指出
       美團(tuán)存在訂送餐配送不如約、頁面誤導(dǎo)破費(fèi)者等問題
       拼多多存在商品德量、虛假發(fā)貨、售后辦事、砍價(jià)拉新等問題

  消保委指出
       美團(tuán)應(yīng)完善頁面描述和辦事規(guī)則
       分外是涉及破費(fèi)者職權(quán)的緊張內(nèi)容
       要以顯明要領(lǐng)向破費(fèi)者加以提示
       對社區(qū)團(tuán)購等新營業(yè)傍邊碰到的涉及破費(fèi)者合法職權(quán)的新問題要及時(shí)鉆研辦理對策
       形成社區(qū)團(tuán)購破費(fèi)者職權(quán)保護(hù)規(guī)范

  消保委同時(shí)要求
       拼多多應(yīng)強(qiáng)化對商戶的天資審核
       對商家的虛假發(fā)貨等行徑毫不將就、嚴(yán)肅處置
       切實(shí)實(shí)行好平臺在破費(fèi)者職權(quán)保護(hù)方面的責(zé)任
       對付破費(fèi)者的投訴
       要做到應(yīng)收盡收并及時(shí)妥善處置懲罰
       并矯正其在拉新活動(dòng)中存在的虛假、引誘等行徑

  兩家企業(yè)表示
       將根據(jù)上海市消保委果要求
       對其相關(guān)的營業(yè)進(jìn)行自查與整肅
       并將于近日向消保委遞交整改申報(bào)接下來
       上海市消保委還將對存在相關(guān)問題的其他平臺進(jìn)行約談

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