記者從北京市發(fā)改委獲悉,北京市發(fā)展改革委、北京市衛(wèi)生健康委近日聯(lián)合印發(fā)通知,建立北京市切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難聯(lián)席會(huì)議制度。據(jù)了解,北京今年將落實(shí)措施52條、明年落實(shí)措施37條,以破解老年人“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。
今年落實(shí)52條措施填補(bǔ)老年人“數(shù)字鴻溝”
去年11月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》,聚焦涉及老年人的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景,就進(jìn)一步推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的突出困難,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行,為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)作出部署。
目前,北京已推出了一系列舉措,如醫(yī)療機(jī)構(gòu)增設(shè)了老年患者“無(wú)健康碼”綠色通道等。
聯(lián)席會(huì)議制度是北京市貫徹落實(shí)《實(shí)施方案》,切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的工作協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,由北京市發(fā)展改革委、北京市衛(wèi)生健康委牽頭,30個(gè)相關(guān)部門(mén)參加。聯(lián)席會(huì)議將根據(jù)工作需要不定期召開(kāi)。各成員單位將按照明確的任務(wù)分工,抓好任務(wù)落實(shí),同時(shí)充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用,共同推動(dòng)老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難在本市得到切實(shí)解決,讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
為切實(shí)填補(bǔ)“數(shù)字鴻溝”,按照《實(shí)施方案》確定的“2020年底傳統(tǒng)服務(wù)兜底保障到位,2021年底老年人享受智能化服務(wù)更加普遍、傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善,2022年底解決老年人面臨‘數(shù)字鴻溝’問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制基本建立”的工作目標(biāo),工作臺(tái)賬對(duì)照《實(shí)施方案》中的7方面20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和5項(xiàng)保障措施,分別明確了責(zé)任部門(mén)和落實(shí)的具體措施。
其中,2020年落實(shí)措施共73條,當(dāng)年已完成45項(xiàng),其余任務(wù)將持續(xù)推進(jìn)。在此工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出2021年落實(shí)措施52條、2022年落實(shí)措施37條。
老年人可憑身份證、社??ǖ茸C件乘坐公交車(chē)
在便利老年人日常就醫(yī)方面,北京將優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)界面設(shè)計(jì)和服務(wù)功能,充分考慮老年人使用習(xí)慣,簡(jiǎn)化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)流程,為老年人提供語(yǔ)音引導(dǎo)、人工咨詢等功能服務(wù);在北京市全面啟用醫(yī)保電子憑證進(jìn)行就醫(yī)結(jié)算。參保人員通過(guò)本市認(rèn)證的渠道平臺(tái)(如北京通APP、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP等)激活醫(yī)保電子憑證后,可在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)掃描醫(yī)保電子憑證,確認(rèn)參保人員身份,進(jìn)行就醫(yī)結(jié)算。
便利老年人日常消費(fèi)方面,今年,北京將出臺(tái)《北京市持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作方案》,在全市開(kāi)展拒收現(xiàn)金集中整治工作,對(duì)零售、餐飲、商場(chǎng)、公園等老年人高頻消費(fèi)場(chǎng)所,水電氣費(fèi)等基本公共服務(wù)費(fèi)用、行政事業(yè)性費(fèi)用繳納領(lǐng)域重點(diǎn)排查,對(duì)相關(guān)拒收現(xiàn)金主體實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰,通過(guò)抓典型案例、新聞媒體曝光等方式,多措并舉持續(xù)整治拒收現(xiàn)金違法行為。
此外,將要求老年人高頻消費(fèi)場(chǎng)所、基本公共服務(wù)費(fèi)用、行政事業(yè)性費(fèi)用收取單位設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道,并加強(qiáng)宣傳;采用無(wú)人銷售方式經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所應(yīng)提供現(xiàn)金支付渠道或轉(zhuǎn)換手段。
在便利老年人日常交通出行方面,將推行老年人憑身份證、社??ǖ茸C件乘坐公交車(chē);在便利老年人辦事服務(wù)方面,將根據(jù)業(yè)務(wù)需要,不斷完善市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)支撐能力,實(shí)現(xiàn)授權(quán)代理、親友代辦等支撐功能。
北京市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,北京市發(fā)展改革委、北京市衛(wèi)生健康委將依托聯(lián)席會(huì)議制度,加快建立解決老年人面臨“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制,并按照2021年底、2022年底等時(shí)間節(jié)點(diǎn)明確時(shí)間表和路線圖,持續(xù)推進(jìn)工作落實(shí),逐步解決老年人智能技術(shù)應(yīng)用困難,確保任何一個(gè)老年人都不被落下,促進(jìn)老年人更多享受智能化成果、更好融入智能社會(huì)。