石景山雙平臺對接降低預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)~

石景山區(qū)預(yù)付消費(fèi)監(jiān)管平臺與區(qū)“12345”熱線平臺日前完成對接，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。兩大平臺通過雙向反饋、雙向預(yù)警、多部門協(xié)作等措施，將大幅提升對預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的感知能力，并可同步將消費(fèi)糾紛納入“接訴即辦”流程，為消費(fèi)者提供維權(quán)依據(jù)，最大限度降低預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者利益。

教育培訓(xùn)、體育健身、餐飲零售等行業(yè)是預(yù)付消費(fèi)較為集中的領(lǐng)域，預(yù)付費(fèi)商家“爆雷”、卷款跑路等情況時有發(fā)生，引發(fā)追討預(yù)付款的消費(fèi)投訴、糾紛甚至群體性事件。為此，石景山區(qū)打造了預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管和服務(wù)平臺，自上線運(yùn)行以來，目前已有350多家企業(yè)入駐。

兩大平臺對接后，當(dāng)某預(yù)付費(fèi)商戶退費(fèi)訴求集中或發(fā)生“紅色”預(yù)警時，區(qū)委政法委將及時啟動重大風(fēng)險(xiǎn)會商研判機(jī)制，組織公安、市場監(jiān)管局、商務(wù)局、法院、街道、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)部門聯(lián)動，第一時間將風(fēng)險(xiǎn)苗頭遏制在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生“爆雷”、公司跑路等嚴(yán)重問題。同時，銀行部門將啟動保證金監(jiān)管機(jī)制，凍結(jié)商戶剩余資金，保險(xiǎn)公司將啟動余額保障保險(xiǎn)機(jī)制，最大限度地減少消費(fèi)者損失。