威澳門尼斯人90939com:“一把手走流程”帶來25項(xiàng)涉稅優(yōu)化舉措

組建外語人才團(tuán)隊、設(shè)大年夜宗營業(yè)辦稅辦事室供給精準(zhǔn)辦事。
       電子稅務(wù)局即將“在線導(dǎo)辦”……將自己真正擺在納稅人角度看問題。
       北京市稅務(wù)局正在執(zhí)行的“一把手走流程”行動正在打通優(yōu)化稅收營商情況政策落地的“著末一公里”。市稅務(wù)局日前表露。
       一個月來已密集開展70批次“一把手走流程”行動。
       優(yōu)化各類步伐25項(xiàng)。
       讓辦稅繳費(fèi)辦事進(jìn)一步從“能辦”走向“好辦”。

在旭日區(qū)稅務(wù)局辦稅辦事廳。
       事情職員在展示微信辦稅界面。本報記者 武亦彬攝

在北京這個國際大年夜都會。
       旭日區(qū)的“國際范兒”非分特別凸起。
       即就是在辦稅辦事廳里。
       也總能相逢來自不合國家的面孔與聲音。

4月30日一早。
       韓國人park ji hoon頂著蒙蒙小雨來到了位于西大年夜望路的旭日區(qū)稅務(wù)局第四稅務(wù)所辦稅辦事廳。
       辦完個稅相關(guān)營業(yè)后他禁不住連呼“神奇”。原本他一開始以為。
       自己至少也要一個多小時才能辦完。
       沒想到在英語“倍兒溜”的稅務(wù)干部王舒亭的全程指引下。
       不過十分鐘就“大年夜功告成”。

“very quick、very nice、very easy。
       說實(shí)話日常平凡常常聽到國際朋儕這樣的感嘆。
       由于他們基礎(chǔ)都沒想到能碰到這樣專業(yè)的辦事?！蓖跏嫱ふf。

眼下。
       每當(dāng)國際朋儕走進(jìn)旭日區(qū)稅務(wù)局的辦稅辦事廳就會驚疑地發(fā)明。
       這里不僅有中英文各類標(biāo)識。
       還有辦稅須知雙語手冊等中英文營業(yè)先容材料免費(fèi)取閱。
       一支多語種涉稅辦事隊也早已上崗就位。

“我們所鄰接cbd。
       來解決涉稅營業(yè)的外籍職員非分特別多。在我們組建的專門英語人才團(tuán)隊中。
       經(jīng)由過程英語專業(yè)八級考試的有2名。
       雅思6.5以上的有6名。
       有過外洋肄業(yè)經(jīng)歷的還有5名?！毙袢諈^(qū)稅務(wù)局第四稅務(wù)所所長楊家春奉告記者。

外籍人士辦事專崗的設(shè)立。
       得益于市稅務(wù)局引導(dǎo)班子帶頭深入開展“一把手走流程”行動。斟酌到跨國貿(mào)易規(guī)模賡續(xù)擴(kuò)大年夜。
       加之冬奧臨近。
       市稅務(wù)局黨委布告、局長張有乾在以納稅人身份在旭日區(qū)稅務(wù)局辦稅辦事廳走流程歷程中提出。
       應(yīng)加強(qiáng)對外籍人士的辦事配套步伐和專業(yè)團(tuán)隊保障。

沉下心、俯下身、真體驗(yàn)。
       身至基層。
       心系群眾。
       走流程后的改進(jìn)舉措從細(xì)節(jié)入手讓辦稅更便捷。
       體驗(yàn)更舒心。

“在線辦稅時碰到選項(xiàng)的‘岔路口’就不知道該怎么走了?！苯占{稅人張老師在石景山稅務(wù)局辦稅辦事廳偶遇了“一把手走流程”的市稅務(wù)局副局長鄭懷遠(yuǎn)。
       張老師也說出了自己的利誘：“在電子稅務(wù)局里操作時總感覺短缺及時的在線指示。
       有問題只能再打熱線咨詢?！?/p>

針對納稅人反應(yīng)的“疑難雜癥”。
       市稅務(wù)局計劃在“五一”后就推出電子稅務(wù)局“在線導(dǎo)辦”功能。
       為納稅人在網(wǎng)上辦稅歷程中。
       隨時供給在線解答和指引。

著眼于納稅人繳費(fèi)人最關(guān)心、最直接的問題。
       以辦稅人“懂不懂”、流程“通不通”、體驗(yàn)“好不好”為標(biāo)尺。
       如今“一把手走流程”事情突破了以往引導(dǎo)干部坐在機(jī)關(guān)找問題的固有模式。

環(huán)抱稅務(wù)政務(wù)辦事“好差評”、12366熱線、納稅人需求查詢造訪等渠道反應(yīng)的納稅人繳費(fèi)人意見建議。
       市稅務(wù)局梳理了重點(diǎn)、高頻稅務(wù)事變48項(xiàng)作為第一批“一把手走流程”的重點(diǎn)體驗(yàn)事變。

搞妥惠夷易近實(shí)事。
       提升辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)無疑最為緊張。帶著這個信念。
       市稅務(wù)局引導(dǎo)以及營業(yè)處室、派出機(jī)構(gòu)、基層稅務(wù)機(jī)關(guān)主要認(rèn)真人紛繁以市場主體和一線事情職員身份。
       切身段驗(yàn)辦稅繳費(fèi)歷程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)。
       持續(xù)將企業(yè)群眾干事難的“問題清單”。
       轉(zhuǎn)變?yōu)檗k事高效、體驗(yàn)順暢的“知足清單”。

濫觴：北京日報 | 記者 趙鵬

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