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雖然大多數(shù)經(jīng)理人都心存善念、頭腦敏捷、有所建樹,但只有少數(shù)人功成名就,大多數(shù)人都半途而廢,不能充分發(fā)揮才能。除了外在原因之外,最重要的是,這些人沒有在自身上花功夫。
管理學(xué)上有一個(gè)著名的“彼得原理”:在一個(gè)等級制度中,每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位?!氨说迷怼焙臀覀兤饺账苡^察到的現(xiàn)實(shí)大致比較吻合:大多數(shù)管理者在經(jīng)過一定的職業(yè)發(fā)展之后,就停滯不前了,既沒有盡其能,也沒有盡其責(zé)。有人把這種現(xiàn)象歸結(jié)于管理者驕傲自滿,或者公司政治導(dǎo)致的“玻璃天花板”。真是這樣么?
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哈佛商學(xué)院教授琳達(dá)希爾研究發(fā)現(xiàn):大多數(shù)組織中,總是只有幾個(gè)特別優(yōu)秀的,還有一些比較能干的,大多數(shù)表現(xiàn)平平,少數(shù)水平不怎么樣的,以及幾個(gè)糟糕透頂?shù)?。雖然大多數(shù)經(jīng)理人都心存善念、頭腦敏捷、有所建樹,但只有少數(shù)人功成名就,大多數(shù)人都半途而廢,不能充分發(fā)揮才能。除了外在原因之外,最重要的是,這些人沒有在自身上花功夫。
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首先,經(jīng)理人往往低估了持續(xù)成長和進(jìn)步所需的時(shí)間和努力。成為一個(gè)卓越的管理者,必須經(jīng)歷一個(gè)漫長而艱苦的自我修煉的征程,其時(shí)間之久超出大多數(shù)人的想象。卓越經(jīng)理人必須要學(xué)會自我開發(fā),從自身的親身體驗(yàn)中學(xué)習(xí),而不只是參加一些培訓(xùn)。這些經(jīng)理人要理解追求卓越的漫漫長路,這樣才能不斷精進(jìn),而不是過早地停止前進(jìn),放棄夢想。
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究其本質(zhì),管理就是要對一群人的績效負(fù)責(zé)。體現(xiàn)在行動上,則是要發(fā)揮管理者的影響力,讓每個(gè)人都創(chuàng)造佳績,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。為了影響他人,不僅要改變對方的行為,還要能改變他們行為背后的驅(qū)動力。琳達(dá)希爾給出的建議是:每個(gè)管理者都要做到“管好自己,管好公司人脈,管好團(tuán)隊(duì)”。這“三要?jiǎng)?wù)”囊括了管理者在進(jìn)步路上所需掌握的關(guān)鍵能力。
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作為管理者,首先是要管理好自己。你的為人,你的想法和感受,你用什么信念和價(jià)值觀指引自己的行動,特別是你如何與人交往,都會影響到他人。要想獲得正面影響,你就必須培育他人對你的信任。這種信任由兩部分組成:一是對你能力的信賴(你知道要做什么以及如何去做),二是對你品行的信賴(你的動機(jī)純正,而且希望自己的下屬業(yè)績優(yōu)異)。
經(jīng)理人分享網(wǎng)06
管理者也要管好公司人脈。任何組織都逃不開“公司政治”,因?yàn)橛蟹止ぞ陀胁町?,有依存就有合作,資源稀缺就會有競爭。管理者必須學(xué)會面對這個(gè)現(xiàn)實(shí),而不是選擇逃避。為此,管理者必須秉持誠心和善意,積極在組織中創(chuàng)造各種有益于成功的條件,建立廣泛的人際關(guān)系,并悉心加以維護(hù),這樣就能影響那些不歸自己管理的人,以獲得他們的支持。
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最關(guān)鍵的,管理者要學(xué)會管理團(tuán)隊(duì)。由個(gè)人組成一群人與真正的團(tuán)隊(duì)是有差別的,因此管理團(tuán)隊(duì)也不僅僅是管理人。真正的團(tuán)隊(duì)各成員會相互協(xié)同,彼此負(fù)責(zé),大家有共同的使命,也有為實(shí)現(xiàn)這一使命而制訂的具體目標(biāo)和計(jì)劃。有成效的管理者應(yīng)該將所有下屬作為整體來管理,通過團(tuán)隊(duì)去影響他們的個(gè)人行為,但在也要針對個(gè)人特點(diǎn)給予他們想要的關(guān)注。
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這三種能力不是互不相干的,而是緊密結(jié)合,相互依存。比如說,要建立運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的團(tuán)隊(duì),就必須給予團(tuán)隊(duì)成員所需的個(gè)別關(guān)注,就必須培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。要建立穩(wěn)固的人脈,就必須提出一個(gè)有感召力的團(tuán)隊(duì)使命,并輔以清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。要管理好團(tuán)隊(duì),還必須讓所有人都信任你,而這又離不開個(gè)人管理。管理者必須定期自省,時(shí)時(shí)評估自己的表現(xiàn)。
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實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法。領(lǐng)導(dǎo)者想要做得更好,必須反復(fù)演練,包括嘗試、學(xué)習(xí)、觀察、互動、實(shí)驗(yàn),才能進(jìn)步。比如說,領(lǐng)導(dǎo)者要每天思考當(dāng)天要做的事情,并樹立特定的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),然后開始行動。行動之后,要檢視自己的做法和結(jié)果,這是學(xué)習(xí)最有效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有這樣不斷演練,時(shí)時(shí)評估自己的進(jìn)展?fàn)顩r,才能成為一個(gè)卓越的管理者。
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一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的能力:
1、具備良好的資料制作和講解能力、文字和語言表達(dá)能力知識面廣,專業(yè)知識強(qiáng)。
2、具有良好的溝通技巧、談判能力、組織能力、銷售能力功底。
3、積極、熱情的工作態(tài)度,高超的說服力、影響力和號召力。
經(jīng)理人分享網(wǎng)4、有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力和溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。認(rèn)真敬業(yè)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、性格開朗
5、市場營銷方面要有思維,市場應(yīng)變能力強(qiáng),有周密、冷靜思考問題的習(xí)慣,辦事精確、有條理
6、廣泛的社交能力,良好的溝通能力。決策時(shí)果斷,征求意見時(shí)謙虛。
7、任何時(shí)候?qū)ψ约汉妥约旱墓境錆M自信,比下屬更敬業(yè),對下屬贊揚(yáng)鼓勵(lì)多過批評責(zé)備。
8、樂觀、堅(jiān)毅、幽默的性格,要有大度的胸懷,用自身的人格魅力感染下屬。
9、能承受較大工作壓力,具備自我調(diào)節(jié)能力和反應(yīng)能力,積極聽取部屬意見,并提供支持和鼓勵(lì)。
10、做一位合格的良師益友,暗示或明示部門人員該做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)周圍有潛在能力的人。發(fā)現(xiàn)人才,用好人才。
職業(yè)經(jīng)理人需要具備強(qiáng)化的素質(zhì):
1、強(qiáng)化觀念的轉(zhuǎn)變:征求廣大員工意見和行為、理念上形成了獨(dú)特的管理,
2、建立團(tuán)隊(duì):把用人換為育人,建設(shè)一支精英團(tuán)隊(duì)。
3、自己做事的風(fēng)格與原則:我的做事原則是:務(wù)實(shí),快速執(zhí)行,講效率求效果。
4、尊重理解,強(qiáng)化溝通:要經(jīng)常與員工談心,尊重自己,尊重別人。
5、完善所有制度:建立簡單、實(shí)效的實(shí)用手冊,從崗位職責(zé)、制度、流程、考核等各方面進(jìn)行了規(guī)范。
6、堅(jiān)持全身心的工作,以身作則,與員工一起加班加點(diǎn)。
7、解決實(shí)際的事情:組織和豐富業(yè)余活動,優(yōu)化工資體系,并堅(jiān)持按時(shí)發(fā)工資,鼓勵(lì)優(yōu)秀的員工,表揚(yáng)先進(jìn)的員工,給員工解決實(shí)際困難。
1、具備良好的資料制作和講解能力、文字和語言表達(dá)能力知識面廣,專業(yè)知識強(qiáng)。
2、具有良好的溝通技巧、談判能力、組織能力、銷售能力功底。
3、積極、熱情的工作態(tài)度,高超的說服力、影響力和號召力。
4、有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力和溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。認(rèn)真敬業(yè)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、性格開朗
5、市場營銷方面要有思維,市場應(yīng)變能力強(qiáng),有周密、冷靜思考問題的習(xí)慣,辦事精確、有條理
6、廣泛的社交能力,良好的溝通能力。決策時(shí)果斷,征求意見時(shí)謙虛。
7、任何時(shí)候?qū)ψ约汉妥约旱墓境錆M自信,比下屬更敬業(yè),對下屬贊揚(yáng)鼓勵(lì)多過批評責(zé)備。
8、樂觀、堅(jiān)毅、幽默的性格,要有大度的胸懷,用自身的人格魅力感染下屬。
9、能承受較大工作壓力,具備自我調(diào)節(jié)能力和反應(yīng)能力,積極聽取部屬意見,并提供支持和鼓勵(lì)。
10、做一位合格的良師益友,暗示或明示部門人員該做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)周圍有潛在能力的人。發(fā)現(xiàn)人才,用好人才。
職業(yè)經(jīng)理人需要的能力我有幾個(gè)方面:
1、專業(yè)的技能,從事專業(yè)崗位的必須。
2、處理事務(wù)的能力。
3、執(zhí)行力的落實(shí)與監(jiān)控。
4、復(fù)雜人際關(guān)系的應(yīng)對。
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人力資源管理能力。一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人,一定要會識人、用人,做一個(gè)好的“伯樂”,除此之外,還要會管理人,管理可不是只要一直高人一等就行的,要讓別人甘心在你手下做事才行。
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協(xié)調(diào)能力。古人有云“凡事要講究陰陽調(diào)和”,因此協(xié)調(diào)能力是很重要的,你要協(xié)調(diào)你和上級的關(guān)系,還得協(xié)調(diào)你和下級的關(guān)系,協(xié)調(diào)自己與家人的關(guān)系,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,可見協(xié)調(diào)能力有多重要。
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經(jīng)營能力。作為一個(gè)經(jīng)理,首先的考慮為自己的公司或企業(yè)考慮,怎么把它經(jīng)營好,怎么才能盈利,這就需要經(jīng)理有很強(qiáng)的經(jīng)營能力,才能把公司越做越大。
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經(jīng)理人分享網(wǎng)決策能力。職業(yè)經(jīng)理人要具備對高層決策可行性與科學(xué)性的判斷能力。一個(gè)沒有決策遠(yuǎn)見的經(jīng)理人,很可能只追求企業(yè)的短期效益而忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,諸如并購、長期投資、技術(shù)開發(fā)等重大戰(zhàn)略問題。
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