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品牌辦理這個(gè)概念并非是一個(gè)新近誕生的字眼,咱們大多數(shù)的公司都現(xiàn)已將其歸結(jié)到一個(gè)非常重要的辦理職能來思考。但是在筆者觸摸的許多客戶中,究竟大概 給品牌司理賦予什么樣的責(zé)任以及在公司安排內(nèi)部怎么定位品牌司理,仍然是困惑著許多公司辦理者的大疑問,特別是一些近幾年在有形商品范疇現(xiàn)已取得了不小成 功的中國(guó)公司?! ≌劦健捌放扑纠怼保S多人一定會(huì)聯(lián)想到寶潔等國(guó)外聞名的品牌公司,它們給中國(guó)帶來的不只僅是領(lǐng)先的商品、公司辦理理念和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格式,更是在中國(guó) 培養(yǎng)了一大批早期的品牌司理和商品司理。在很大程度上,品牌司理前兩年的頻頻換崗也正是許多從跨國(guó)公司中吸收到營(yíng)養(yǎng)的品牌辦理人才向其他公司活動(dòng)?! 〉瞧放妻k理的最大艱難在于:品牌往往是存在于人的意識(shí)形態(tài)中的無形物;關(guān)于大多數(shù)公司來說,品牌辦理不只包含許多有形的要素,如品牌稱號(hào)、視覺辨認(rèn)、環(huán)境和外部傳達(dá)等,還包含了許多不行見的要素,特別是人員、效勞、商品和效勞開發(fā)、常識(shí)辦理、客戶聯(lián)系等。這些又恰恰是了解和晉升品牌價(jià)值的重要課 題。品牌司理有必要了解和把握這些品牌辦理中的各種要素,才干辦理品牌在客戶心目中的聯(lián)想并有效地晉升品牌價(jià)值,這是對(duì)品牌司理作業(yè)目標(biāo)的根本性描繪。 事實(shí)上,品牌司理最為重要的是在公司內(nèi)部植入一套體系的品牌辦理作業(yè)流程,并協(xié)調(diào)好各個(gè)業(yè)務(wù)部分和功能性部分的聯(lián)系,讓品牌作業(yè)在公司內(nèi)部充沛協(xié)同,共同來傳遞品牌應(yīng)有的價(jià)值。這個(gè)進(jìn)程能夠分解為“發(fā)明品牌”、“辦理品牌”和“評(píng)價(jià)品牌”。 歸納起來,好的品牌司理需求有才能辦理與品牌關(guān)聯(lián)的方方面面的辦理疑問,包含: 辦理公司的戰(zhàn)略———保證往后任何戰(zhàn)略方向是以品牌為中心導(dǎo)向; 辦理品牌辨認(rèn)———保證品牌辨認(rèn)被合習(xí)慣用并繼續(xù)增強(qiáng)品牌; 辦理傳達(dá)———保證一切傳達(dá)能添加品牌體會(huì); 辦理人和文明———保證內(nèi)部公司文明與品牌堅(jiān)持一致; 客戶聯(lián)系辦理———保證客戶聯(lián)系辦理計(jì)劃與品牌堅(jiān)持同步。
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