如何成為優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人？

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一、合格房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具備的知識素質。

1)基礎知識方面 經(jīng)紀人要掌握經(jīng)濟學基礎知識，特別是市場和市場營銷知識。要懂得市場調查、市場預測的一些基本方法，熟悉商品房市場，特別是房地產(chǎn)市場供求變化和發(fā)展的基本規(guī)律、趨勢，了解經(jīng)濟模式、經(jīng)濟增長方式對房地產(chǎn)活動的影響。在文化知識上應達到大專以上學歷，取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格，有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。就普遍現(xiàn)象來說，文化程度越高，對業(yè)務的適應能力越強，成為合格出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀人的可能性越大。

2)專業(yè)知識方面 由于不同類型房地產(chǎn)商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識，主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀知識、城市規(guī)劃和環(huán)境知識、建筑工程知識、房地產(chǎn)金融與投資、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)測量、會計、統(tǒng)計等方面的知識。 隨著知識經(jīng)濟時代的到來，一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)，一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人也必須掌握計算機知識等現(xiàn)代科學技術， 社會主義市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事經(jīng)紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經(jīng)紀活動并依法維護自己和其他當事人的合法權益。經(jīng)紀人要認真學習和掌握基本法律知識，如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經(jīng)紀人管理辦法、以及城市房地產(chǎn)管理法等與房地產(chǎn)經(jīng)紀有關的法規(guī)。 房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人所必須掌握的。從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產(chǎn)市場的影響，國家的社會發(fā)展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。

3)其他輔助知識 這些知識主要包括：社會學、心理學、歷史學、人際關系學、傳播學、廣告學、演講學等方面的知識。這些知識不會直接表現(xiàn)為具體的業(yè)務技能，但它可以使專業(yè)知識的運用得心應手，恰到好處，使經(jīng)紀活動更具吸引力和藝術性。在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，除了要懂得如何評估房地產(chǎn)的價格、質量、折舊、維修，以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業(yè)知識和技能，還應當對地理知識、民俗風情、社區(qū)文化、家庭結構、人口變化和鄰里關系等社會學、民俗學的知識有較多的了解。此外，房地產(chǎn)經(jīng)紀人還必須有較高的文化修養(yǎng)，應盡可能多的閱讀和欣賞文學、藝術作品，提高自己的藝術品味和鑒賞力。

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二、合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具備的能力素質

1)一般能力

創(chuàng)造能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人處理經(jīng)紀業(yè)務，一個很重要的方面就是在復雜多變的環(huán)境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法，當面臨著前所未有的難題時，杰出的經(jīng)紀人就充分展開自己的想象力，對以往的經(jīng)驗和概念加以綜合，從而構建出全新的解決辦法。

理解能力。理解是對事物的明察，是對事物的內在機理的頓悟，是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。經(jīng)紀人隨時處于人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜復雜的關系之中，不具備深刻的理解力是不會有所成就的。

判斷能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備根據(jù)經(jīng)驗掌握的各種情報和信息，對環(huán)境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析，進而作出明智的判斷，并采取相應的行為方式的能力。

2)處理房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的能力 由于房地產(chǎn)商品具有個別性，每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人準確把握買方的具體要求，并據(jù)此選擇恰當?shù)姆吭垂┢淇紤]。它在實務操作中，常常表現(xiàn)為經(jīng)紀人能在較短的時間內完成供需搭配，從而盡可能實現(xiàn)每一個交易機會。如商品房銷售代理經(jīng)紀人在售樓處接待了一組來訪客戶，經(jīng)過十幾分鐘，甚至幾分鐘交談，經(jīng)紀人就必須能準確了解并把握他們的需求，并推薦恰當?shù)姆吭础Ｔ趯嶋H工作中，處理房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務能力強則成交量高，每筆業(yè)務的進展速度也快，工作效率高，而處理業(yè)務較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀人則常常勞而無功，工作效率低。

3)其他相關能力 房地產(chǎn)經(jīng)紀人除應具備一般能力和處理經(jīng)紀業(yè)務活動能力外，還應具備與經(jīng)紀活動密切相關的其他方面的能力，如表達能力、交流能力、公關能力、談判能力、廣告宣傳能力、權衡價值得失能力，解決一些突發(fā)事件的應變能力等等。一句話，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要優(yōu)化自己的能力結構。

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三、合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具備的心理素質

1)自信

自信是房產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)心理的最基本要求，是對自己所從事之職業(yè)的認同和熱愛。是對本職業(yè)榮譽感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。自信心強的經(jīng)紀人，敢于面對挑戰(zhàn)，敢于追求卓越。自信能激發(fā)出強大的勇氣和毅力，最終走向成功。同時，自信能給對方以信任感。房地產(chǎn)經(jīng)紀人在業(yè)務活動中與各種各樣的人打交道，需要說服他人，促成交易，沒有一種自信和堅韌的心理素質是很難勝任的。一個從容自信、談吐自如的經(jīng)紀人出現(xiàn)在客戶面前是會很快得到客戶的認可和信任的。自信能使你在突變困難面前，也能做到沉著冷靜，憑借自己的智慧、毅力和耐心，克服困難取得成功。

但是，自信絕非盲目自大。就個人而言，自信等于實力。自信來源于對自我的認識和把握。從職業(yè)角度看，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的自信取決于對市場信息的全面了解和自己深厚充實的知識技能功底。

2)熱情

熱情能賦予經(jīng)紀人旺盛的精力，廣泛的興趣，使人能經(jīng)常處于一種積極、主動的精神狀態(tài)中，這樣能使房地產(chǎn)經(jīng)紀人對市場信息始終保持一種特有的敏感性。熱情還是房地產(chǎn)經(jīng)紀人與社會交往的需要。房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要與各行各業(yè)的人打交道，交朋友，以拓寬自己的信息渠道。社會學表明，一個熱情的人更容易被別人所接受，更容易與他人交往。

3)豁達

在人與人交往中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應心胸豁達、寬容、樂觀、開朗，使人容易接近，更受人歡迎。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員如果本身不具備這種性格，就應主動培養(yǎng)自己豁達、寬容的氣質。

房地產(chǎn)經(jīng)紀工作是一種挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性很強的工作，這要求經(jīng)紀人必須以一種豁達開放的心態(tài)面對新事物、新觀點、新知識，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當能及時擺脫自己原有的思維定勢，經(jīng)常以一種全新的視角來觀察市場動態(tài)，及時捕捉最新的為我所用的信息。

4)奮進

在實踐中，房地產(chǎn)經(jīng)紀工作會經(jīng)常遇到挫折，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不僅要以樂觀、豁達的心情來面對挫折，還需要以堅韌不拔奮進的精神來化解挫折。要做到這一點，首先要認識到房地產(chǎn)交易的復雜性，房地產(chǎn)是個性極強的商品，又是價值特別昂貴的商品，影響它的因素又很復雜，一宗交易合同的達成，經(jīng)歷種種反復和曲折是很自然的。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應視挫折為正常，而將一帆風順的交易視作偶然。否則，每天期盼著簡單、順利、高額的交易而不得，心態(tài)自然要壞，更不可能去做好不順利的交易。其次，要樹立吃苦耐勞的精神，才能不厭其煩地去化解種種挫折。

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首先你要相信自己，肯定自我，也就是對自己有信心。房地產(chǎn)行業(yè)，經(jīng)常會遇到一些重大的活動，如推銷活動，銷售人員就要接受自己，肯定自己，，正確的心態(tài)去面對客戶，積極的形象去與客戶交流，取得對方對你的肯定。

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有規(guī)劃的工作。任何一項工作，我們都要有計劃，詳細的計劃，能提高我們的工作效率，并且能更大的發(fā)揮自我的能動性，這樣才能更大的發(fā)揮出我們的價值。如果你是銷售人員，要使得你自己與目標客戶擁有相同的話題，這樣對你的工作展開就做好了鋪墊。

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職業(yè)化的形象。具有產(chǎn)品，業(yè)務及其相關的知識。

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養(yǎng)成良好的工作習慣。每天早上班30分鐘，后下班30分鐘，整理下今天做了什么，明天做什么。小結今日的情況，開展明天的計劃。每一個都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使得你受益一輩子。所以，要成為優(yōu)秀的職業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，捫心問問自己，是否養(yǎng)成了成功的習慣。

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務必建立起自己的客戶群體。檔案中建立每次服務的內容，長期保持聯(lián)系等等。管理好自己的客戶群體，就看你是否有心為客戶服務啦。

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正面的積極的思考模式。任何工作都會面對挫折，沒有人能打敗你，只有你自己，想法決定火法，做法成就結果。

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具備堅持不懈的能力，沒有堅持不懈的精神，那里有卓越的成績。

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良好的個人形象，一個擁有整潔的外貌容易贏得別人的信任和好感。

經(jīng)理人分享網(wǎng)_：職業(yè)經(jīng)理人一般的培訓課程都有什么

◆戰(zhàn)略管理 ◆企業(yè)文化 ◆財稅管理 ◆營銷管理 ◆人力資源管理 ◆生產(chǎn)管理 ◆供應鏈管理 ◆目標管理 ◆團隊管理 ◆執(zhí)行力等