必威亞洲官網(wǎng)必威亞洲官網(wǎng)-朝陽區(qū)望京街道源頭治理解難題~

民生無小事，枝葉總關(guān)情。朝陽區(qū)望京街道望京西園四區(qū)社區(qū)黨委積極轉(zhuǎn)變工作思路，變“被動任務(wù)”為“主動作為”，從加強源頭治理入手，啃下“硬骨頭”，解決“老大難”，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。

望京西園四區(qū)屬老舊小區(qū)，0.28平方公里的地域面積上生活了約2萬人，人口密集，歷史遺留問題多，百姓訴求多種多樣。

停車難成為近年來居民反映較多的問題之一。與其他許多老舊小區(qū)不同的是，望京西園四區(qū)初建期便在小區(qū)內(nèi)建成了4個立體式停車樓，但由于當時小區(qū)車輛不多、設(shè)計不合理等問題，致使這4個停車樓一直處于廢棄狀態(tài)。

“停車樓廢棄了，但居民的停車需求卻在不斷增長，這個矛盾怎么解決？”望京西園四區(qū)社區(qū)黨委書記王國東說，由于停車樓屬于建設(shè)方，產(chǎn)權(quán)在開發(fā)商，小區(qū)物業(yè)、社區(qū)以及家委會等都無權(quán)處置，導致這些停車樓逐漸破敗，給小區(qū)安全帶來一定的安全隱患。

百姓的需求就是命令！面對這一歷史遺留問題，望京西園四區(qū)社區(qū)黨委敢于啃“硬骨頭”，于2019年年初由社區(qū)負責人牽頭成立“望京西園四區(qū)社區(qū)停車樓治理小組”，著手徹底解決這一“老大難”。

“我們先調(diào)研，了解民意和停車樓各方面信息，形成一個初步解決方案。”王國東說，“隨后，我們多次組織產(chǎn)權(quán)房、物業(yè)及居民代表等召開協(xié)商會、推進會，最終達成一致意見。”

公布整改方案、拆除停車樓、平整地面、施化新的停車位……經(jīng)過約一年的有序推進，望京西園四區(qū)“停車樓難題”在2020年9月得到了徹底解決。安全隱患消除了，小區(qū)環(huán)境整潔了，居民的停車位也因此增加了約80個。

同頻共振，合力解難。針對社區(qū)內(nèi)投訴較多的餐飲噪音、商業(yè)規(guī)劃等問題，望京西園四區(qū)社區(qū)依托“吹哨報到”機制解決難點訴求，多次協(xié)調(diào)街道綜合行政執(zhí)法隊、職能部門吹哨區(qū)環(huán)保部門、首開物業(yè)管理服務(wù)有限公司，并積極召開與居民的溝通會，推動社區(qū)的共治共管。

將望京西園四區(qū)某學校前僅一米多寬的“堵心路”拓寬，變成3米寬的“暢心路”；將小區(qū)內(nèi)一處6000平方米的居民活動區(qū)進行升級改造，2000平方米的破磚路變成了塑膠跑道，使周邊數(shù)千人受益……2020年，望京西園四區(qū)堅持問題導向，讓社區(qū)內(nèi)許多“老大難”問題得到了逐一解決，贏得了社區(qū)居民的好評。

源頭治理解民憂。望京西園四區(qū)社區(qū)在“接訴即辦”工作中，堅持“從源頭上治理、從根本上解決”的工作思路，切實為居民服務(wù)、解居民難題，不僅讓群眾從中獲益，也推進了社區(qū)治理效能的提升。