親朋捕魚官網(wǎng)-特斯拉再次回應(yīng)“車展維權(quán)”事件：對不合理訴求不妥協(xié)

4月19日晚間，特斯拉官方微博再次回應(yīng)上海車展上關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注。稱如果是特斯拉產(chǎn)品的問題，特斯拉一定堅決負(fù)責(zé)到底，該賠的賠、該罰的罰，“對不合理訴求不妥協(xié)，同樣是我們的態(tài)度”。

特斯拉表示，對于大家看到的種種關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注，公司始終愿意全力配合國家級的第三方權(quán)威機構(gòu)的全方位檢測，希望通過這種方式，讓特斯拉的消費者放心，爭取消費者的理解和諒解。特斯拉稱，國家級的第三方權(quán)威機構(gòu)，并不是哪一家企業(yè)可以左右的，“然而，這一愿望至今沒有實現(xiàn)”。

特斯拉稱，主要原因是公司與用戶的溝通方式可能存在著一定的問題，次要原因則是特斯拉確實無法替客戶決定用哪種方式解決問題。

特斯拉還承諾，如果是產(chǎn)品的問題，特斯拉一定堅決負(fù)責(zé)到底，該賠的賠、該罰的罰，“對不合理訴求不妥協(xié)，同樣是我們的態(tài)度”。

截圖來源：微博

此前，在2021上海國際車展媒體日首日，中新經(jīng)緯客戶端從現(xiàn)場觀眾提供的一段視頻看到，特斯拉展臺出現(xiàn)疑似車主維權(quán)事件。在特斯拉展臺，一位身穿“剎車失靈”字樣T恤的女士站在一輛特斯拉展車車頂，高聲呼喊：“剎車失靈。”

對此，特斯拉19日下午回應(yīng)稱，關(guān)于當(dāng)天在車展現(xiàn)場發(fā)生的車主非理性行為，該公司了解到當(dāng)事人為此前2月發(fā)生的河南安陽超速違章事故車主。特斯拉同時稱，此前，該車主曾因超速違章發(fā)生碰撞事故，以產(chǎn)品質(zhì)量為由堅持要求退車。“近兩月以來特斯拉始終保持與車主積極協(xié)商，表示愿意協(xié)助完成維修和保險理賠事宜，同時提出多種解決方案，但遭到車主強烈拒絕，且不接受任何形式的第三方檢測。未來我們還將繼續(xù)緊密溝通，幫助車主盡快恢復(fù)正常用車生活。”

另據(jù)大象新聞報道，對于特斯拉提出的因超速而導(dǎo)致事故，上述特斯拉車主的丈夫并不認(rèn)同。他表示：“交通事故認(rèn)定書中根本沒有說超速的事情，認(rèn)定原因是沒有保持安全距離。”車主丈夫還澄清從未拒絕第三方鑒定，也未提出高額賠償。

二級市場方面，截至發(fā)稿，特斯拉在美股跌3.05%，盤初一度跌超6%。

原標(biāo)題：特斯拉再次回應(yīng)“車展維權(quán)”事件：對不合理訴求不妥協(xié)

值班主任：田艷敏