永利澳門-市中區(qū)行政審批服務(wù)局 “三個下沉”推動服務(wù)向基層延伸

本報4月20日訊(記者 劉陽 通訊員 鄧釗)近日，市民鮑女士通過“市中好辦事”智惠導(dǎo)航推薦的最優(yōu)路線來到市中區(qū)大觀園街道便民服務(wù)大廳，從商事登記自助服務(wù)終端機(jī)前順利打印出自助辦理的營業(yè)執(zhí)照。“比預(yù)想的還要快，真是太便捷了。”鮑女士高興地豎起大拇指。近期，市中區(qū)行政審批服務(wù)局聚力信息技術(shù)與政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)融合發(fā)展。隨著市中區(qū)電子化商事登記系統(tǒng)的全面鋪設(shè)，該局以自助終端、審批事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“三個下沉”推動行政審批服務(wù)工作向基層延伸，讓群眾在家門口能辦事、辦成事。

據(jù)了解，市中區(qū)行政審批服務(wù)局用活“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，依托政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，在各街道便民服務(wù)大廳、主要商圈、重點園區(qū)布設(shè)商事登記自助服務(wù)終端22臺，實現(xiàn)自助便民終端網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，個體工商戶、個人獨資企業(yè)、有限公司等市場主體營業(yè)執(zhí)照就近可辦、立等可取，便利度大幅提升。該局聯(lián)合大觀園街道探索“事項下沉”試點，將個體工商戶登記、食品經(jīng)營許可等群眾需求量大、辦件頻次高、業(yè)務(wù)相對簡單的行政審批事項列入下沉清單，下沉至街道便民服務(wù)大廳辦理，使群眾辦事路程由最遠(yuǎn)3公里縮短至800米，辦事時間由兩小時壓縮到10分鐘，為全區(qū)提供了可復(fù)制、可推廣的“事項下沉”試點經(jīng)驗。

此外，市中區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦審批服務(wù)便利化、規(guī)范化，加大工作培訓(xùn)力度，推廣商事登記三類申報途徑，即省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“企業(yè)開辦一窗通”系統(tǒng)(網(wǎng)頁申報)、“市中好辦事”智惠微服務(wù)平臺(口述辦照)、商事登記自助服務(wù)終端(智能審批)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦、幫代辦、指尖辦，同時進(jìn)一步完善基層站點首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等工作制度，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，讓企業(yè)和群眾辦事體驗感更優(yōu)、獲得感更強(qiáng)。

原標(biāo)題：市中區(qū)行政審批服務(wù)局 “三個下沉”推動服務(wù)向基層延伸

值班主任：李歡