開學(xué)日，莞惠城際這樣做，媽媽再也不用擔(dān)心我遲到啦

大洋網(wǎng)訊 今天，東莞市、惠州市迎來幼兒園、中小學(xué)、普通高中開學(xué)。針對學(xué)生客流集中到達(dá)的實(shí)際情況，莞惠城際管內(nèi)車站連日來實(shí)時(shí)監(jiān)測客流變化情況，加強(qiáng)客運(yùn)組織和現(xiàn)場盯控，暢通所有出站口，全力確保學(xué)生快速順暢出站。

面對當(dāng)前常態(tài)化疫情防控形勢，莞惠城際各車站加強(qiáng)消毒工作，并對到達(dá)學(xué)生旅客進(jìn)行無接觸體溫監(jiān)測，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)出站測溫、查驗(yàn)粵康碼工作。在各站進(jìn)站口配備疫情防控宣傳折頁，向有需求的學(xué)生旅客提供并進(jìn)行疫情防控知識宣傳和講解，全力確保學(xué)生旅客安全返校。

西湖東、仲愷、常平東、常平南等站根據(jù)現(xiàn)場客流量變化動(dòng)態(tài)調(diào)整現(xiàn)場作業(yè)力量，遇大客流時(shí)，提前聯(lián)系地方志愿者服務(wù)隊(duì)增加力量，動(dòng)員休班黨團(tuán)員組成服務(wù)小分隊(duì)，在進(jìn)站大廳、自動(dòng)售票機(jī)、進(jìn)出站口等處所對重點(diǎn)旅客、學(xué)生群體等加強(qiáng)組織引導(dǎo)，耐心解答旅客疑問、參與查驗(yàn)健康碼等相關(guān)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

西平西站做好扶梯值守工作，并在關(guān)鍵時(shí)段，重點(diǎn)車次組織人員開展聯(lián)勞作業(yè)，加大對學(xué)生旅客的關(guān)注力度。圍繞學(xué)生在購票和驗(yàn)票乘車過程中容易出現(xiàn)的問題，車站做到提前預(yù)想，及時(shí)拿出解決方案，提升學(xué)生旅客的出行效率，安排人員在自動(dòng)售票區(qū)引導(dǎo)旅客購票、在電梯入口處幫忙提拿行李，努力為學(xué)生創(chuàng)造既安全又有序，既方便又快捷的出行環(huán)境。

廣州日報(bào)全媒體文字記者：謝英君