海報設計:王晨曦
趙 刀
“0蔗糖”不等于“0糖”。如果不是元氣森林關于乳茶的“提醒”,相信大多數消費者至今都難以區(qū)分這兩者概念。但是元氣森林的“提醒式道歉”和紅包,并不能撫平消費者的憤怒:“道歉有用嗎?我的肥肉不接受道歉!”
在“高糖加速衰老、肥胖”的宣傳認知下,“無糖”“0卡”“0脂肪”漸漸成為不少年輕人的追求。元氣森林因為主打“無糖飲料”,也迅速捕獲了眾多消費者的心。不曾想,雖然其配料表上寫得清楚,廣告宣傳卻玩起了文字游戲,讓消費者產生誤解。
廣告法第四條規(guī)定,廣告不得含有引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。消費者權益保護法也明確提出,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。有過硬的產品,就沒必要耍一些“小聰明”。正如網友所言,“文字游戲一時爽,翻車塌房難收場”。
知錯能改,善莫大焉。“用戶第一”不能只是一句宣傳語,消費者掏了錢,可不能再受騙。最后也提醒一句,為了獲得更好的健康,拿起保溫杯吧,多喝水。